Nedförsäljning: Försäljning av billigare produkter.

Sälj nedåt – När du säljer nedåt rekommenderar du aktivt en billigare produkt till dina kunder. Tillsammans med dina kunder och deras behov tar du reda på vilken produkt som passar deras behov. Till en början verkar det som om du förlorar pengar, men det är faktiskt gratis marknadsföring (word of mouth). Genom din ärlighet och den goda erfarenhet som kunden har haft av ditt företag kommer han att berätta för andra om dig. På så sätt binder du kunden till ditt företag och genererar nya kunder – utan att du behöver vidta stora förvärvsåtgärder. Dessutom kan potentiella överhoppningar förebyggas och konverteringarna ökas.

Fördelar med att sälja mindre

Här kan du se fördelarna med att sälja ner:

• Mer försäljning
• Öka kundernas livstidsvärde
• Mer omsättning utan att behöva skapa ny trafik

Snabbt förklarad nedförsäljning

Kort förklaring av nedförsäljning:

• Erbjuda kunden en billigare produkt

Upp- och korsförsäljning

Uppsäljning är ytterligare erbjudanden om produkter eller tjänster med högre värde. Korsförsäljning är försäljning av relaterade eller kompletterande produkter eller tjänster som bygger på de produkter som kunden redan har köpt (eller som han eller hon är intresserad av).

Lär dig mer om upp- och korsförsäljning här:

• Uppsäljning
• Korsförsäljning