Call to Action (CTA): Mer än en knapp

Begreppet Call to Action (CTA) betyder ”uppmaning till handling” och innebär att företaget och kunden ska interagera genom någon form av ”knapp” eller liknande. Målet är att kunderna ska känna igen och utföra uppmaningen till handling. Exempel på uppmaningar till handling är ”Köp nu” och ”Ladda ner nu”.

Psykologisk bakgrund

En call-to-action är tänkt att ta bort människors osäkerhet och i princip vägleda dem steg för steg genom webbplatsen. Tydliga meddelanden uppfattas som hjälpsamma och informativa. CTA är därför ett reklampsykologiskt verktyg för att få kunderna att göra det som marknadsföraren vill att de ska göra. Det är viktigt att inte vara alltför påträngande.

Tips och rekommendationer för CTA

Här kan du se tips och rekommendationer för framgångsrika CTA:

  • Placera CTA-knapparna synligt
  • Öka effektiviteten hos en CTA med lämpliga bilder
  • För längre sidor kan du arbeta med olika färger och mönster.
  • Använd icke-bindande uppmaningar till åtgärder på områden där det ännu inte finns någon avsikt att köpa.

CTA förklaras snabbt

CTA förklaras kortfattat:

  • Uppmaning till handling
  • Knapp eller liknande som uppmuntrar kunden att vidta åtgärder.