Facebook Ads Agency: Skapa Pixel, reklam och retargeting

Facebook Ads Agency – Hur fungerar annonser? Det viktigaste är Facebook Pixel. Denna pixel samlar in uppgifter om målgrupper, besökare och fans. Med hjälp av dessa uppgifter kan vi placera riktade annonser på Facebook. Facebook Pixel hjälper dig att använda din budget för sociala annonser optimalt. Här har vi sammanfattat allt du behöver veta om Facebook Pixel. Konverteringskampanjer”, ”Anpassade målgrupper” från din butik, ”Dynamiska annonser”? Du kan bara göra allt detta om du använder Facebook Pixel. Du behöver också pixeln för att känna igen vissa mätvärden, t.ex. ”Cost Per Lead” eller ”Cost Per Conversion”.

Tips! Mer om vår Facebook-byrå

Du bör inte köra annonser utan Facebook Pixel. Du kan förfina, kontrollera och förbättra annonser.

Vårt mål: Facebook-marknadsföring genom annonser

Här är en kort sammanfattning av vad du kommer att lära dig i den här artikeln:

1. Skapa och installera pixlar
2. Skapa en anpassad publik
3. Optimera annonser

Innan vi går djupt in i ämnet annonser på Facebook, följer här ett enkelt exempel på en enda liten kampanj i PowerEditor.

Bästa praxis: En enkel kampanj på Facebook

Här är ett litet exempel på en enkel Facebook-annons utan komplicerade extrafunktioner. Nått 8 758 personer, 109 försäljningar och en budget på 59,09 euro. Vinsten var 490,27 euro. I det här exemplet testades två kampanjer mot varandra.

Nyckeltal:

• 59,09 euro Kostnader
• 8 758 personer nåddes
• 109 kontrakt till 19,90 euro (brutto) / 18,59 euro (netto); marginal 5,04 euro (netto).
• 549,36 Euro vinst
• 490.27 Euro nettovinst (exkl. kostnader för Facebook-annonser)

Vi går igenom allt steg för steg och du lär dig hur du skapar kampanjer. När du har förstått grunderna för Facebook Pixel och annonser ska vi också visa dig hur kampanjerna är uppbyggda. Så att dina Facebook-annonser är bra och billiga.

Här är ett litet exempel! I slutet av artikeln kommer du att förstå exakt hur en sådan kampanj fungerar.

Infografik: Facebook-strategi 2020 – Exempel på kundresa

Vad är Facebook Pixel? Definition och möjligheter

Facebook-pixeln är en liten kod som du lägger in på din webbplats eller webbutik. Pixeln samlar in data från dina besökare och gör det möjligt för dig att spåra och utvärdera vissa mål, t.ex. försäljningen av en produkt eller prenumerationen på nyhetsbrevet.

Pixeln hjälper dig dock att optimera dina Facebook-annonser, du kan skapa egna målgrupper för dina annonser (Target Audience) och rikta dig till besökare som har besökt din webbplats eller webbshop igen (Remarketing). På så sätt kan besökare som redan har interagerat med ditt erbjudande fortsätta att få annonser. Detta fungerar genom att kodstycket placeras och genom att kakor används för att automatiskt känna igen användarna.

• Kodutdrag att infoga på webbplatser och i webbutiker
• Spårning av konvertering – registrera, utvärdera och använda mål
• Optimera dina annonser
• Skapa målgrupper (Target Audience)
• Remarketing – Visar lämpliga annonser för besökare på webbplatser och webbutiker.

Det finns två typer av pixlar: Facebooks konverteringspixel och den anpassade målgruppspixeln. Mer om detta senare!

I slutet av artikeln kan du:

1. Skapa pixel
2. Installera Pixel
3. Skapa evenemang
4. Spåra och analysera konverteringar (skärmdump)

Vad kan pixeln göra?

Pixeln ger dig mycket viktig information för att skapa bättre annonser och gör det möjligt för dig att rikta annonser ännu bättre till människor.

Detta kommer att förbättra din konverteringsgrad (t.ex. försäljning eller nyhetsbrev) och ge dig en effektivare avkastning på investeringen.

När installerar jag Pixel?

Även om du ännu inte kör Facebook Ads bör du integrera pixeln direkt så att du kan samla in relevanta data så snabbt som möjligt. På så sätt kan du använda de första uppgifterna direkt när du startar din första Facebook-kampanj.

• Integrering av Facebook Pixel omedelbart (samlar in data)
• Dataunderlag (målgrupp) tillgängligt vid lanseringen

Spårning av konvertering

Med din Facebook-pixel kan du dokumentera hur besökarna interagerar efter att de har sett din Facebook-annons. Men du kan inte bara spåra användare på en enhet, utan pixeln fungerar på alla enheter, oavsett vilken enhet användaren använder. Du kan till exempel se användare som tittade på din annons på sin smartphone men som senare köpte den hemma på sin stationära dator. På så sätt kan du optimera och förbättra dina annonser ytterligare.

Din avkastning på investerat kapital gynnas också av optimeringen.

• Konverteringsspårning spårar användarnas interaktion efter att de har sett din Facebook-annons.
• Vägar och beteenden hjälper till att optimera annonser

Återinriktning

Ditt mål: Förvandla ”varma målgrupper” till kunder så billigt som möjligt. Den så kallade ”varma publiken” är personer som har besökt din webbplats. Uppgifterna kan också komma från din e-post- eller kundlista eller inkludera personer som har interagerat med din Facebook-sida (t.ex. tittat på en video):

• Besökare på webbplatsen
• E-post eller kundförteckning
• Alla som interagerar med din Facebook-sida

Med retargeting når du användare som har besökt din webbplats eller webbshop tidigare. Genom Facebooks ”Retargeting Pixel Data and Dynamic Ads” kan du skapa mycket skräddarsydda annonser. Du kan till exempel visa användarna exakt den produkt som de har tittat på i din butik. Du kan också visa produkter från din egen ”önskelista” eller från listan ”Bokmärken”.

• Visa annonser specifikt för besökare på ditt eget online-erbjudande (webbplats, onlinebutik osv.).
• Individuella erbjudanden för enskilda sidor, ”landningssidor” och produkter

Skapa Lookalike Audience

I Facebook Ads Manager kan du använda uppgifterna för att skapa en ”Lookalike Audience”. Den innehåller Facebook-användare som har liknande intressen, gillar och demografiska uppgifter som målgruppen för din webbplats. På så sätt kan du öka din potentiella räckvidd till relevanta personer.

• Hitta personer med liknande intressen och demografiska egenskaper
• Öka den potentiella räckvidden bland relevanta personer

Optimering efter konverteringen

Du kan använda de uppgifter som samlas in från din spårningspixel för att ytterligare optimera dina annonser genom vissa ”händelser”.

Utan spårningspixeln kan du bara optimera utifrån klick. Med hjälp av pixeln (och de data som genereras från den) kan du spåra dina mål ännu mer exakt. En specifik händelse kan till exempel vara en produktförsäljning eller en registrering av ett nyhetsbrev.

• Spårningspixel för ytterligare uppgifter om användarnas beteende
• Definition av händelser (enskilda åtgärder)

Optimering efter värde

Facebook samlar in många relevanta uppgifter. Informationen om vem som köper och framför allt på vilka omsättningsnivåer hjälper dig att optimera dina annonser ytterligare. Facebook kommer automatiskt att förbättra annonserna och rikta dem mer och mer till personer som matchar pris- och försäljningsnivån.

Använd Facebook Pixel: Så här fungerar det

Med Facebook-pixeln kan du spåra två typer av händelser. Noteringen är från Hootsuite. Här hittar du vårt programvarutips: Hootsuite för att planera inlägg i förväg.

• 17 fördefinierade standardhändelser
• Individuellt definierbara händelser

Standardhändelser

• Köp: Någon genomför ett köp på din webbplats eller i din webbutik.
• Ledning: Någon registrerar sig på din webbplats (nyhetsbrev, enkät, gratis PDF-fil etc.) eller identifierar sig på annat sätt som en lead för dig.
• Registrering (fullständig): Någon fyller i ett registreringsformulär på din webbplats eller registrerar sig som användare.
• Betalningsinformation har lagts till: Någon anger sin betalningsinformation i kassan på din webbplats.
• Läggs till i kundvagnen: Någon lägger en produkt i sin kundvagn
• Harlagts till på önskelistan: Någon lägger till en produkt på en önskelista
• Kassan: Någon startar beställningsprocessen för att köpa något i nätbutiken.
• Sök: Någon använder sökfunktionen för att leta efter något.
• Visa innehållet: Någon landar på en specifik sida på din webbplats.
• Kontakt: Någon kontaktar ditt företag
• Anpassa produkten: Någon väljer en viss version av produkten, t.ex. en viss färg.
• Donera: Någon donerar till din sak
• Hitta plats: Någon söker efter ditt företags fysiska plats.
• Schema: Någon bokar ett möte med dig eller en säljare.
• Prövning: Någon registrerar sig för en gratis provperiod av din produkt.
• Ansökan: Någon ansöker om att få använda en produkt, tjänst eller ett av era program.
• Prenumerera: Någon prenumererar på en betald produkt eller tjänst.

Individualisera evenemang

Om du fortfarande vill ha specifika, individuella mål kan du göra det med hjälp av lite extra kod, så kallade parametrar. Med dessa parametrar kan du förfina standardhändelserna utifrån följande:

• Hur mycket intäkter genererar en viss konverteringshändelse?
• Valutor
• Innehållstyper eller ID
• Element i kundvagnen

Hund, katt eller mus? Exempel:

Du kan till exempel spåra besökarna i en viss kategori i stället för alla besökare. I ett senare skede kan du till exempel skilja hundfantaster från kattfantaster beroende på vilken kategori de tittade på.

För att kunna använda sådana enskilda händelser arbetar du med URL:en för ”anpassade händelser”, som baseras på specifika URL:er eller URL-nyckelord.

Du kan läsa mer om ”anpassade konverteringar” på Facebooks hjälpsida.

Skapa och bädda in Facebook Pixel

Nu när du vet hur du arbetar med Facebook Pixel i spårning är det dags att skapa din egen Pixel och bädda in den på din webbplats eller i din webbutik.

Steg 1: Skapa en pixel

För att skapa en Facebook Pixel måste du gå till Facebook Ads Manager. Där hittar du din meny uppe till vänster.

Steg 2: Välj pixlar

Du har nu tre grundläggande pixlar att välja mellan.

1. Evenemang online – ”Lägg till Facebook Pixel på din webbplats för att möjliggöra konverteringsspårning, förbättra målgruppsanpassningen och maximera avkastningen på reklamutgifter.”
2. Offlinehändelser – ”Missa hur dina Facebook-annonser påverkar dina faktiska resultat, t.ex. köp i butik, bokningar, försäljningsledningar osv.”
3. Apphändelser – ”Konfigurera, missa och hantera åtgärder i din app som människor kan utföra i din app. Lär dig mer om dina appanvändare och se hur dina appar bidrar till konverteringar.”

Steg 3: Anslut webbplatsen till pixeln

Välj ett namn för din pixel och ange webbadressen till din webbplats eller webbutik.

Notera namnet: Varje reklamkonto har bara en pixel. Namnet bör alltså representera projektet snarare än en specifik kampanj.

Om du behöver mer än en pixel använder du Facebook Business Manager. Du hittar mer information här på Facebook: Affärsansvarig.

Steg 4: Bädda in pixlar

I nästa steg hittar du två alternativ:

1. Automatisk kodinställning av Facebook
2. Manuell inställning

Här i exemplet kan du se att vår modetidning med webbadressen https://fivmagazine.com använder ett WordPress-system. Klicka på ”Konfigurera partner” för att starta den automatiska integrationen av Facebook-pixeln på din webbplats.

Om du väljer den manuella inställningen placerar du koden på din webbplats själv. Detta ger dig möjlighet att anpassa händelser och parametrar.

Steg 5: Integration (manuell)

Klicka på ”Konfigurera manuellt” och direkt därefter får du din individuella kodutdrag, din Facebook Pixel-kod. Kopiera nu koden och klistra in den på din webbplats eller i din webbutik.

1. Kopiera koden
2. Infoga den på din webbplats (efter <head> och före </head>) – Tips: Med de flesta innehållshanteringssystem kan du infoga koden direkt globalt, t.ex. i ”Temaalternativ”.

Steg 6: Automatisk avstämning av uppgifter

I nästa steg kan du aktivera automatisk avancerad matchning.

Det är här som informationen sammanställs för att koppla ihop webbplatsbesökare med personer på Facebook. Allt detta görs med hjälp av information som dina kunder redan har gett dig. Detta inkluderar till exempel e-postadress men även telefonnummer.

På så sätt kan du tillskriva dina Facebook-annonser fler konverteringar och nå ännu fler relevanta personer genom remarketingkampanjer.

Steg 7: Test för integrering av pixlar

Nu kommer du till steg 3 i Pixel-installationen, att testa din baskod. Anslut den önskade webbplatsen och kör testet.

Facebook skickar dig nu till din webbplats (se URL). Nu genomför du den önskade konverteringen (i vårt exempel kontakten).

När du har utfört konverteringen är testet bekräftat. Din pixel är nu testad och aktiv.

Tips: Integrera Facebook Pixel i WordPress-tema

Här kan du se hur du globalt kan bädda in Facebook Pixel i temat. Nästan alla teman för WordPress (t.ex. Jupiter, X eller här i exemplet Enfold) har ”Temaalternativ”, där koder kan bäddas in. Inte bara Facebook, utan även Google Analytics eller Google Adsense.

Spårning av konvertering: Skapa händelser

När din Facebook-pixel är aktiv och din webbplats eller webbutik är kopplad till Facebook kan du skapa dina egna evenemang. Automatiskt eller manuellt – börja nu med dina första händelser.

Skapa evenemang

Även utan HTML-kunskaper kan du direkt använda verktyget Event Setup Tool för att registrera önskade åtgärder eller åtgärder som ska analyseras och som är viktiga för ditt företag. Det behövs ingen ytterligare kod för detta.

Alternativt kan du lägga till händelsekoden manuellt.

Lägg till händelser automatiskt med Setup Tool (rekommenderas)

Med automatiskt tillägg kan du utföra dina åtgärder direkt i webbläsaren. Facebook registrerar interaktionen och ställer in allting självständigt och automatiskt. Systemet är mycket enkelt och intuitivt. Efter den manuella inställningen ska jag visa hur du ställer in händelser automatiskt.

Lägg till händelser manuellt med kod och parametrar

Att lägga till koden manuellt är lite mer krävande, du behöver grundläggande HTML-kunskaper. Men även utan detta kommer du snabbt att få grepp om det.

Välj först en händelse i listan (se skärmdump) för att lägga till parametrar men också för att se koden. Kopiera sedan de enskilda händelsemarkeringarna och klistra in dem i rubriken på din webbplats under </head>.

Tips! Välj en företagskategori. Facebook ger dig sedan filtrerade och matchande händelser direkt.

SKÄRM

Vidare: Lägg till händelser automatiskt

Om du väljer att lägga till din interaktion automatiskt kan du helt enkelt hämta den i förväg i webbläsaren. Facebook registrerar klick och motsvarande element och lagrar åtgärden som en enda händelse.

• Köp av en produkt i butiken
• Lagring av produkter i kundvagnen
• Kontakt via formulär
• Uvm.

När du har valt ”Lägg till automatiskt” måste du ange URL:en för motsvarande webbplats. Där utför du exakt den interaktion som du vill spåra (t.ex. försäljning av produkt XY).

I nästa steg öppnas din webbplats i en ny tagg, och härifrån börjar du direkt med den interaktion du vill spåra. I exemplet går vi till menyalternativet ”Kontakt” och spårar de personer som kontaktar vårt projekt.

Genom att klicka på ”Spåra ny knapp” kan du välja ett sidelement som ska observeras av pixeln.

Högst upp till höger på skärmen kan du direkt tilldela en typ av konvertering till den specifika interaktionen, här till exempel ”Kontakt” från standardhändelserna.

Facebook-pixeln i Ads Manager tar sedan direkt upp de personer (från hela gruppen besökare) som har kontaktat oss.

Från den här gruppen kan du nu skapa din egen målgrupp för kampanjer.

Facebook Analytics

Grattis! Du har skapat och bäddat in din första anpassade pixel. Du har också skapat ditt första Facebook-event, som du nu kan använda för att skapa en ännu mer selektiv målgrupp.

Ännu bättre är att pixeln nu registrerar alla användare på din webbplats. Om de också är registrerade på Facebook (Instagram, Whatsapp osv.) registreras och sparas de. Detta kommer snart att ge dig en stor skattkammare med information om dina besökare.

Händelser och anpassad konvertering

De som vill lägga till sin kod manuellt har stor frihet. Först och främst är det dock viktigt att följa händelserna.

<script>
fbq('track', 'ViewContent');
</script>

Ersätt innehållet mellan <script> och </script>.

<script>
INSERT HERE
</script>

Specifikationer för standardevenemang

Händelser är individuella interaktioner på din webbplats och i nätbutiken. Med hjälp av de standardhändelser som Facebook har definierat i förväg kan du registrera konverteringar (t.ex. försäljning) och sedan optimera konverteringar och skapa målgrupper.

Alla tillgängliga koder för Standard Events finns också på Facebook.

En fullständig lista över standardhändelser och de parametrar som de stöder finns på Facebook för utvecklare.

• Webbplatsåtgärd – standardhändelsekod
• Lägg till betalningsuppgifter – fbq(’track’, ’AddPaymentInfo’);
• Lägg till i kundvagnen – fbq(’track’, ’AddToCart’);
• Lägg till i önskelistan – fbq(’track’, ’AddToWishlist’);
• Slutföra registrering – fbq(’track’, ’CompleteRegistration’);
• Kontakt – fbq(’track’, ’Contact’);
• Anpassa produkt – fbq(’track’, ’CustomizeProduct’);
• Donera – fbq(’track’, ’Donera’);
• Hitta plats – fbq(’track’, ’FindLocation’);
• Starta kassan – fbq(’track’, ’InitiateCheckout’);
• Lead – fbq(’track’, ’Lead’);
• Köp – fbq(’track’, ’Köp’, {värde: 0.00, valuta: ’USD’});
• Boka en tid – fbq(’track’, ’Schedule’);
• Sök – fbq(’track’, ’Search’);
• Använd prov – fbq(’track’, ’StartTrial’, {value: ’0.00’, currency: ’USD’, predicted_ltv: ’0.00’});
• Skicka in ansökan – fbq(’track’, ’SubmitApplication’);
• Prenumerera – fbq(’track’, ’Prenumerera’, {värde: ’0.00’, valuta: ’USD’, predicted_ltv: ’0.00’});
• Visa innehåll – fbq(’track’, ’ViewContent’);

Händelse och parametrar

Låt oss titta på kundvagnen som ett exempel: besökaren lägger till en eller flera produkter och klickar på knappen ”Kundvagn”.

<script>
fbq('track', 'AddToCart');
</script>

Du kan lägga till följande parametrar för att få mer information (inte nödvändigt):

• Content_ids
• Innehåll_namn
• Innehållstyp
• Innehåll
• Valuta
• Värde

För dynamiska annonser behöver du följande parametrar (obligatoriska):

• Content_ids
• Innehållstyp
• Och innehåll

Värde av främjat objekt:

• LÄGG TILL I VARUKORGEN

Marknadsföringsplan för Facebook

Nästa steg är att definiera din egen marknadsföringsplan för Facebook.

Steg 1: Målgrupp och mål

• Hur gammal är din målgrupp?
• Vilka arbeten utför din målgrupp?
• Vilka är deras dagliga utmaningar och behov i vardagen?
• När och hur/varför använder de Facebook?

När du känner till din demografiska profil på Facebook kan du göra en realistisk bedömning av din potential. Två regelbundet uppdaterade källor finns här.

• Demografiska uppgifter om Facebook – Sprout Social
• Demografiska uppgifter om Facebook – Omnicore

Viktiga värden är till exempel ålder, yrke, inkomst och mycket mer. Men först och främst är användningen central: Vem använder Facebook? Här är statistiska siffror från 2018 om åldersgruppernas fördelning på Facebook och Instagram:

Facebook: Ålder och användning

• 51 % av 13-17-åringarna använder Facebook
• 81 % av 18-29-åringarna använder Facebook
• 78 % av 30-49-åringarna använder Facebook
• 65 % av 50-64-åringarna använder Facebook
• 41 % av alla över 65 år använder Facebook

Med Facebook Ad Manager kan du inte bara placera Facebook-annonser utan även Instagram-annonser kan hanteras via verktyget.

Instagram: Ålder och användning

• 72 % av 13-17-åringarna använder Instagram
• 64 % av 18-29-åringarna använder Instagram
• 40 % av 30-49-åringarna använder Instagram
• 21 % av 50-64-åringarna använder Instagram
• 10 % av alla över 65 år och äldre använder Instagram

Därefter är det värt att ta en första titt på Facebook Audience Insights. Det här verktyget ger dig tillgång till mycket intressant information om din målgrupp. Uppgifter som ålder, relation, kön, utbildning, bostadsort och språk. Audience Insights ger också tillgång till de köp som användarna redan har gjort.

Fastställa mål

Ditt mål är att skapa största möjliga framgång genom aktiviteter i sociala medier. Det innebär inte bara att samla in ”likes”. Det handlar om leads, vilket innebär interaktioner som försäljning och registreringar.

En bra metod för att definiera målen så exakt som möjligt är SMART-metoden. Jag hörde först talas om metoden som yrkesutbildare, men den har också visat sig vara användbar inom marknadsföring i sociala medier för att skapa mätbara och tydliga mål.

SMART består av fem delar:

• S för Specific – Ett mål ska vara så exakt och konkret som möjligt. Exempel: ”Vår gemenskap kommer att växa till 1 200 fans under andra kvartalet och vår grupp till 300 medlemmar” i stället för ”samhällsbyggande”.
• M för mätbar – Kvantitativa (dvs. mätbara) nyckeltal är viktiga här: En kvantitet, en tid eller ett annat mätbart kriterium. Ogynnsamma formuleringar är till exempel ”låga kostnader är viktiga”, ”mer kommunikation” eller mål som ”att öka marknadsandelen”. Dessa formuleringar saknar ett konkret och mätbart kriterium. Exempel: ”Budgetgränsen för sociala medier för Q1 och Q2 måste begränsas till 20 000 euro” i stället för ”låga kostnader”.
• A för Accepted – Mål som kunden anser vara oacceptabla har i slutändan små chanser att lyckas. Exempel: ”Ljusa färger, många effekter och stort typsnitt på förhandsbilderna” kan mötas med skepsis och avvisas av kunden, i motsats till ”modern design av förhandsbilderna med aktiverande element”.
• R för realistiskt – Acceptans är ofta nära kopplat till genomförbarhet. Detta innebär att realistiska mål lättare accepteras och motiverar klienter och team mycket mer än sådana som på förhand anses orealistiska. Exempel: ”15 Facebook-inlägg (foton) per månad, med regelbunden publicering” i stället för ”inlägg varje dag på alla nätverk”.
• T för Terminable (uppsägningsbar) – Att nämna en tidpunkt är enkelt men centralt och viktigt. Naturligtvis bara för mål som kan schemaläggas, till exempel ”Slutför fansidan senast den 1 mars” i stället för ”Slutför fansidan så snart som möjligt”.

Innehållsmix

Du kanske har hört talas om den berömda Pareto-principen, den berömda 80-20-regeln. Pareto-principen (även kallad Pareto-effekten eller 80-20-regeln) säger att 80 % av resultaten uppnås med 20 % av den totala insatsen.

Det används också i marknadsföring i sociala medier – med en liten ändring. Här är den gyllene regeln: 80 % av ditt innehåll ska informera, underhålla och utbilda och 20 % ska användas för reklam.

Det är alltid tillrådligt att inkludera innehåll från tredje part i innehållsmixen. Detta innebär inlägg, foton och videor från andra kanaler.

Annonser från konkurrenter

Spionerar du på dina konkurrenters annonser? Kan du göra det? Ja! Det finns ett litet knep för detta. Här kan du till exempel se vilka ändringar som har gjorts (t.ex. namn, omslagsbild) men också – och mycket mer spännande – vilka annonser som är aktuella!

Varför visar Facebook annonserna? Allt handlar om öppenhet. Det är så du hittar annonserna i konkurrenterna:

1. Gå till konkurrentens fansida (skrivbord)
2. I menyn hittar du ”Site Info & Advertising”, här hittar du alla annonser.

Tips. Du ser texten ”Erbjudanden och priser i dessa annonser gäller kanske inte dig”. – Detta handlar om remarketing. Scrolla nedåt så ser du de aktiva annonserna.

Definiera målgrupper

Det finns tre olika typer av målgrupper:

1. Kundernas målgrupp
2. Liknande publik
3. Sparade målgrupper

Sparade målgrupper

Varför skapa målgrupper? För framtida annonser måste (eller kan) du definiera målgrupper permanent. Med dina egna, tidigare sparade målgrupper kan du snabbt och enkelt komma åt dina fördefinierade målgrupper.

Skapa en fördefinierad målgrupp

Det handlar om att förfina dina målgrupper (Lookalike Audience och Custom Audience [t.ex. personer som har interagerat med din webbplats]) och fördefinierade målgrupper som du kan använda igen när som helst.

Du kan skapa målgrupper direkt under kampanjen eller i ditt ”Objektbibliotek” uppe till vänster genom att klicka på knappen ”Skapa målgrupp” och sedan på rullgardinsmenyn ”Sparad målgrupp”.

1. ”Öppna ”Objektbibliotek
2. Klicka på knappen ”Skapa målgrupp” i det övre vänstra hörnet.
3. Klicka på ”Sparad målgrupp” i rullgardinsmenyn.

När du har skapat din målgrupp har du möjlighet att förfina den anpassade målgruppen eller Lookalike Audience.

Exempel: Du tar dina kunders likheter och förfinar dem genom språk. På så sätt når du ut till relevanta personer med ett visst språk med en annons.

På samma sätt kan du också utesluta grupper. Det kan till exempel vara kunder som du inte vill nå en andra gång med samma erbjudande. Naturligtvis måste du först skapa en anpassad målgrupp av personer som redan har köpt produkten.

Geo Targeting

Vi har redan rapporterat om geotargeting oftare. Om du planerar ett evenemang eller en mässa inom en snar framtid kan du naturligtvis också definiera målgruppen efter plats. Välj ”Personer som nyligen varit på den här platsen” som plats. Välj sedan motsvarande stad som plats.

På så sätt når du de personer som är på plats vid den tidpunkten.

Du kan till och med välja specifika platser eller orter och gå ner till ett avstånd på 1 kilometer. Tips! Välj ”Personer som bor på den här platsen” om du vill nå regionala kunder för butiker. Om du redan har flera filialer kan du också välja och kombinera flera platser.

Definiera målgrupper

Börjar i morgon!

Vi har också ett separat stort kapitel om detta i artikeln.

Kort sagt handlar målgruppsdefinitionen om att filtrera och utesluta egenskaper (demografi, intressen eller beteenden).

Här kan du också utesluta personer som ”gillar din sida”. Du kan till exempel kalla nya personer för ”vänner till personer som gillar din sida”.

Ett tips i förväg: När du namnger målgrupper bör du gå tillväga på ett strukturerat sätt, till exempel: ”DE + 18-30 + restaurangspecialist | YT-video”.

Klart! Din målgrupp är skapad.

Kundernas målgrupp

Din första kundkrets skapas snabbt. När pixeln är installerad kan du skapa en annons baserad på trafiken på din webbplats.

Exempel:

1. I det första steget väljer du ut personer som har lagt till något i kundvagnen – händelsen ”AddToCart”.
2. I det andra steget kan du ange att till exempel kunder som redan har köpt utesluts – ”Purchase” Event

Höjdpunkten: Du har en kundgrupp med personer som har lagt en produkt i kundvagnen men inte köpt den.

Nu kan du placera annonser som ger en extra rabatt, till exempel ”-30 %” eller ”fri frakt”.

Liknande publik

Vad är Lookalike Audience och hur skapar du denna specifika målgrupp? Lookalike Audience är ett kraftfullt verktyg som gör att du enkelt kan nå en större, relevant målgrupp.

Vad är Lookalike Audience?

Lookalike Audience skapas utifrån en central målgrupp. Den viktigaste målgruppen är till exempel personer som har köpt något i din webbutik. Vi eller Facebook grupperar alla dessa personer tillsammans. Nästa steg är att samla in gemensamma drag. En stor del har till exempel intresse för ”popmusik från 90-talet” eller ”Mercedes”. En stor del av dem kan vara mellan 35 och 42 år gamla.

Höjdpunkten i Lookalike Audience är en 1 % jämförelse med hela den tyska Facebook-användarbasen.

Din Lookalike Audience består därför av 1 % av de tyska Facebook-användare som är mest lika din kärnmålgrupp. Du kan nu annonsera perfekt till dessa personer, eftersom det är mer sannolikt att de leder till en konvertering.

En bra kärnmålgrupp är tidigare köpare, användare som har anmält sig till nyhetsbrevet osv.

Hur skapar jag kundpubliken?

Hur skapar jag kundpubliken? Så här fungerar det:

• Gå till ”Ads Manager” (annonshanteraren)
• Gå till ”Målgrupper” – om du inte ser ”Målgrupper” direkt, gå till ”Alla verktyg”.
• Hitta en bra baspublik (helst en anpassad publik, t.ex. personer som har interagerat med din Facebook-sida).

Nu skapar vi en lookalike baserat på den befintliga målgruppen:

• Välj den önskade grundläggande målgruppen.
• Klicka på knappen ”Åtgärder” – här kan du direkt skapa Lookalike Audience.
• Klicka på ”Lookalike Audience” i rullgardinsmenyn – Lookalike Audience skapas automatiskt.
• Välj plats – till exempel Tyskland
• Målgruppens storlek – varierar från 1-10 % av landet.
• Ställ in ”Antal målgrupper” högt, så att lookalikes med olika %-värden skapas.

Experimentera och se vad som fungerar bäst för dig och dina mål. Hur förfinar du Lookalike Audience? Segmentera ännu mer efter uppgifter som ålder, så att din grupp blir ännu mindre.

Definiera målgrupper

Börjar i morgon!

Kort sagt handlar målgruppsdefinitionen om att filtrera och utesluta egenskaper. Dessa är:

1. Demografi
2. Intressen
3. Beteende

Remarketing

Nyckeln till remarketing är dina kundgrupper.

• Facebook Pixel måste vara installerad
• Var uppmärksam på dataskydd med remarketingkampanjer på Facebook
• Gå till ”Målgrupper
• ”Skapa en målgrupp”
• Pop Up öppnar ”Skapa en anpassad publik” och spara

Nu kan du ”skapa en annons”. När du gör detta går du tillbaka till annonshanteraren.

• Välj mål (t.ex. konvertering)
• Anpassad publik implementeras automatiskt
• Nu kan du segmentera ytterligare, till exempel efter kön. Du kan säga något i stil med: ”Du besökte oss, nu -50 % för kvinnor! Men även intressen (även föräldrar som har blivit föräldrar) osv. är möjliga.

Tips! Du bör också skapa en kundpublik med användare som redan har konverterat. Denna grupp utesluts sedan, t.ex. ”Personer som redan har köpt” (namn på kundgruppen).

Som sagt, det viktigaste i remarketing är dina kundgrupper.

Skapa en kundgrupp med 30 dagar och en med 60 dagar. Skapa sedan en annons för de användare som besökte din webbplats för 60 dagar sedan och uteslut dem som besökte din webbplats under de senaste 30 dagarna. Experimentera och lek runt.

Strategi för annonsering med återinriktning

När vi pratar om retargeting, så talar vi om:

• Dina besökare på webbplatsen
• Din e-post- eller kundlista
• Alla som interagerar med din Facebook-sida eller ditt innehåll

Infografik: Återinriktning

Så här ser en exemplarisk kampanj ut. Vid alla tillfällen tar vi tillbaka personer som av olika anledningar har hoppat av på vägen.

Infografik: Facebook-strategi 2020 – Exempel på kundresa

Målet är tydligt: Varje gång någon öppnar Facebooks nyhetsflöde är ditt innehåll synligt. Det är så man skapar medvetenhet.

Exempel: För gym behövs motivation. De som tittar på en video på Facebook (över 50 %) och som ännu inte har registrerat sig skickar du en daglig påminnelse till dem i form av annonser.

Infografik: Facebook-strategi 2020 – Billigt med retargeting-publiken

Interaktion på din egen webbplats

Facebookkommentarer gör hemsidor, bloggar och nätbutiker mycket mer livliga. Användarna är inte längre tvungna att ange sina uppgifter eller registrera sig. Genom att placera eller utbyta WordPress-kommentarer med Facebook-koden ökar interaktionen, användarlojaliteten och besökstiderna på din webbplats, blogg eller butik. Naturligtvis finns det också WordPress-plugins för inbäddning. Men med lite kopiera och klistra in kan du också göra allt själv. I dag inte med en videohandledning, utan på det klassiska sättet med skärmdumpar, för det går snabbt, även utan reklambyrå.

• Fortsätt läsa här: Facebook-kommentarer för WordPress – skapande av appar, kodintegration och moderering

Frågor och svar

Som Facebook-byrå får vi många frågor varje vecka! Från mycket enkla frågor som ”Vad är en Facebook-annons?” till ”Hur mycket kostar en annons på Facebook?”. Här finns de viktigaste svaren på de viktigaste frågorna i vår gemenskap.

Vi kommer snart att svara på mer specifika frågor här!

• Hur många kundgrupper är meningsfullt?
• Vilka kundgrupper är standard?
• Hur komplex bör en kampanj/övergripande vara? Bättre få, bra annonser eller många tester

Vad är en Facebook-annons?

Facebook Ads är annonser som visas på Facebook och dess dotterbolag som Instagram och Whatsapp.

Hur kan jag stänga av reklam på Facebook?

Annonsering på Facebook sker via annonshanteraren.

Hur mycket kostar annonsering på Facebook och Instagram?

I sociala nätverk betalar du alltid för räckvidd. Det betyder att ju fler som ser ditt inlägg, desto dyrare blir det. Ju mer specifik din målgrupp är, desto mindre slöseri. Därför är det så viktigt att ständigt optimera dina annonser.

Särskilt Facebook-pixeln hjälper oss att förbättra annonser för att minimera kostnaderna.

Hur blockerar jag reklam på min mobiltelefon?

Annonser kan inte blockeras i Facebook-appen. För webbläsaren på datorn kan du dock använda annonsblockerare.

Hur raderar jag mitt Facebook-konto via mobiltelefonen?

Om du inte vill använda Facebook längre är frågan: Hur gör jag mig av med Facebook? Det är så här du raderar ditt konto permanent:

1. Klicka på menyn i det övre högra hörnet (du kan göra detta från vilken Facebook-sida som helst).
2. Klicka på Inställningar och sedan på Information i den vänstra kolumnen.
3. Klicka på ”Inaktivering och radering”.
4. Välj ”Ta bort konto” och klicka sedan på ”Fortsätt och ta bort konto”.

Därefter måste du vänta 14 dagar tills ditt konto slutligen raderas. Under denna tid kan du återaktivera den när du loggar in. Om du inte loggar in på mer än 14 dagar kommer ditt konto att raderas permanent.

Mer information om hur du inaktiverar och raderar ditt Facebook-konto finns på Facebook.

Tips. Vår Facebook-byrå

Ny! Native Ads: Marknadsföring av hänvisningar

Inhemska annonser (även kallade native display ads) avser alla betalda annonsformat som diskret märks som annonser. Native advertising är helt enkelt reklam som inte ser ut som reklam. Native ads har små nackdelar, men framför allt fördelar. Visste du redan om det? Enligt en vitbok från AppNexus är CTR för native displayannonsering i genomsnitt 8,8 gånger högre. Enligt Forbes ökar köpintentionen med 18 % med native ads. Vi mäter också alltid en högre CTR i våra kundprojekt. Vad har detta att göra med? Personalisering av innehåll, storytelling och mer diskreta kommunikationskanaler: marknadsföring med hänvisningar. Varför Native Advertising? Vad är native advertising? Vad är native advertising?

• Inhemska annonser