Över 74 procent av konsumenterna förväntar sig att företag ska svara på kommentarer och meddelanden på sociala nätverk inom 24 timmar – men väldigt få varumärken har en genomtänkt strategi för detta. Community management har länge varit mer än att bara svara på kommentarer: Det är den strategiska grunden för kundlojalitet, varumärkesförtroende och organisk tillväxt […]
Övervakning av sociala medier är inte längre en nice-to-have – för företag som aktivt vill hantera sitt varumärke är det en strategisk skyldighet. Enligt en studie från Brandwatch publiceras över 500 miljoner tweets och miljarder Instagram-inlägg varje dag – om du inte lyssnar tappar du koll på din egen varumärkesimage, missar kriser i upploppet och […]
Idéer för innehåll är en vanlig term inom innehållsmarknadsföring som definierar processen med att brainstorma och identifiera relevanta ämnen för att nå din målgrupp. Det är också det första steget i skapandet av innehåll. Vad handlar innehållsidéer om? I det första steget av innehållsskapandet skapas idéer och relevanta ämnen för innehållet och koncept utvecklas. Det […]
Varumärkeskännedom är ett uttryck för varumärkeskännedom och visar hur starkt ett varumärkes igenkänningsvärde är. För att vara mer exakt anger detta värde hur många människor som känner igen ett varumärke med eller utan hjälp. En stark varumärkesnärvaro är grunden för att uppnå andra mål. Exempel: Varumärken blir fasta villkor Exempel – Vad gör ett varumärke […]
Social Media Dashboard är ett verktyg som gör det möjligt för marknadsförare och chefer för sociala medier att hantera alla sina sociala medier från en enda skärm. Med instrumentpanelen kan användarna schemalägga, publicera, visa och svara på både organiska och betalda inlägg samt skapa analysrapporter. Dashboards är också viktiga verktyg för socialt lyssnande. Fördelar med […]
Social övervakning söker i sociala medier efter företagsrelaterad information och användarprofiler. För detta ändamål skapar företagen nyckelordslistor för sökning på den sociala webben. Syftet är att ge företagen en ständig överblick över aktuella ämnen, åsikter, påverkare osv. i samband med det egna företaget, dess produkter och tjänster eller konkurrenter. Dessutom bygger social listening på social […]
Social listening innebär att följa trender och samtal om ditt varumärke och din bransch. Det är så du får reda på vad dina kunder tycker om dig. Detta är värdefulla insikter som kan optimera marknadsföringsstrategier och beslut och forma framtida kampanjer. Social lyssning vs. social övervakning Social listening visar varför något sägs och social övervakning […]
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.