Social övervakning söker i sociala medier efter företagsrelaterad information och användarprofiler. För detta ändamål skapar företagen nyckelordslistor för sökning på den sociala webben. Syftet är att ge företagen en ständig överblick över aktuella ämnen, åsikter, påverkare osv. i samband med det egna företaget, dess produkter och tjänster eller konkurrenter. Dessutom bygger social listening på social […]