E-business: skalning, digital handel och nyckeltal för egenföretagare

Skalning, digital handel och nyckeltal – e-business, det bevingade magiska ordet för vår generation! För bara 20 år sedan skulle vi alla ha varit tvungna att bläddra i telefonkatalogen, ringa folk och dela ut visitkort. I dag kan vem som helst starta sitt eget företag från soffan. Tack vare lösningar med öppen källkod som WordPress eller Woocommerce kan även kompletta nätbutiker byggas gratis om du investerar din egen tid. Ännu bättre är att även transaktioner är möjliga i realtid numera, utan särskild expertis, t.ex. genom leverantörer som PayPal. Transaktioner från Los Angeles till Berlin? Allt bokas på fem sekunder. Dessutom finns det naturligtvis många smarta lösningar för e-handel som underlättar vardagen men som också sparar personal för vissa uppgifter så att den kan användas på ett bättre sätt på andra ställen. Det finns programvara för bokföring och skatter, programvara för försäljning, programvara för kund- och naturligtvis personalhantering. Många processer bokas här helt automatiskt och behöver inte längre behandlas manuellt. Nyckelord: automatisering och skalning.

Digital handel: Vilka metoder använder du för din idé?

Innan du startar ditt nya företag måste du fundera mycket på dina tekniska alternativ. För här kommer en varning: om du börjar använda fel system och betalar månadsvis för det, blir du snabbt beroende. Det finns till exempel olika leverantörer av nätbutiker för vilka du måste betala tresiffriga belopp per månad. I gengäld lovar de dig fördelar. Fördelar som du självklart kan förverkliga med lösningar med öppen källkod – du behöver bara leta efter dem. Men ja, tjänsten sparar mycket tid, till exempel om du inte har någon teknisk kunskap om digitala lösningar. Men om du väljer fel produkt och inser det först efter tre månader eller ett halvår är allt redan installerat i systemet. D

Då är förändringen inte lika lätt och den är förknippad med ytterligare kostnader. Plötsligt betalar du kostnaderna för utvecklingen av två nätbutiker. Med denna omstrukturering skulle du dessutom förlora placeringar i sökmotorer, eftersom sidstrukturen ändras på grund av det nya systemet och därmed de enskilda webbadresserna. Felaktiga beslut och deras konsekvenser.

Skalning av marknadsföring på nätet

”Scale” betyder trappa, och från det betyder skalning att man expanderar. Inom företagsekonomi och för nystartade företag är skalning ett ämne av högsta klass. När man väl har uppnått ett proof-of-concept (en lönsam affärsmodell) är nästa steg att generera mer vinst med mindre investeringar. Ju lägre kostnader för ny omsättning, desto bättre. Vissa processer kan automatiseras så att vissa uppgifter inte längre kräver personal utan endast programvara och licenser.

• Vad är en skalbar affärsmodell?

Lär dig att skala med affiliate/annonser

Många unga entreprenörer inom marknadsföring på nätet vill ofta starta sin första skalning inom affiliatemarknadsföring.Varje gång en användare köper en produkt via en affiliatelänk tjänar bloggägaren mellan 5 % och 20 % (vanligtvis 10 %) på försäljningen.

Grunden är ofta en liten blogg med artiklar eller en landningssida (en enda HTML-sida med säljoptimerad design). På den här bloggen finns det till exempel testrapporter om ämnen som e-cigaretter, den klassiska kaffemaskinen eller mer specifikt ”kaffemaskinplattentestet”. Samma sak gäller naturligtvis för cyklar, särskilt elcyklar eller ännu mer specifikt ”jämförelser mellan lampor och elcyklar”.

Fördelar med affiliatemarknadsföring

De enskilda bloggartiklarna innehåller sedan affiliatelänkar. Det är så här som affiliate marketing fungerar – att skala upp i liten skala.

• Liten ansträngning
• Liten risk
• Enkel tillväxt
• Relativt stor avkastning

Det går snabbt att skala, allt som affiliate-marknadsföraren behöver är SEO-texter och/eller sociala annonser/sökmotorannonser (sociala nätverk och sökmotorer).

Den unga entreprenörens mål är att köpa målinriktad räckvidd genom placering i sökmotorer och/eller annonser i sociala nätverk så att tillräcklig försäljning genereras. Annonserna startar med små budgetar och om de fungerar bra, sätts de upp i flera månader. Varje sida eller annons som genererar tillräckligt med försäljning blir sedan ett hållbart projekt för entreprenören som ständigt genererar mer vinst utan större ansträngning.

Med små budgetar testar de nu olika annonser för att se om de är effektiva och jämför kampanjerna med varandra. Investeringen är inte för hög, eftersom varje kampanj testas med kanske bara 20-30 euro per dag.

Hur fungerar skalning av affiliate/annonser?

Efter de första 20, 30 eller 50 artiklarna i bloggen är artiklarna redan utrustade med annonser (Facebook). Varje enskild artikel får en annonskampanj. Inom den här annonskampanjen (mappen) finns sedan olika annonser (med foton, videor, målgrupper, bostadsort osv.) som testas mot varandra.

När det gäller elcykeln kan det till exempel vara ett foto av en person som cyklar. En annan bild visar elcykeln i detalj. En tredje bild visar elcykeln i garaget, utan en person. Vilken av dessa tre bilder ger flest klick och mest försäljning? Med alla 50 objekt skulle detta resultera i 150 olika annonser. Efter en kort körtid på 2-3 dagar kan resultaten utvärderas. Enskilda annonser som konverterar dåligt, dvs. som genererar få klick och försäljningar, stängs av tidigt. Efter övervakningen beslutar man vilka kampanjer som ska läggas ned och vilka som ska fortsätta.

Av 150 annonser kommer kanske 20 eller 30 att överleva. Dessa är lönsamma! Varje enskild sida eller annons kostar 50 euro per dag (kostnader för Facebook Ads) och ger i sin tur en affiliateintäkt på 70 euro per dag – 20 euro i vinst. Detta ger en daglig vinst på 400-600 euro med endast 20-30 annonser och en månadsvinst på 15 000 euro utan svängningar. Det är så här som en liten blogg eller landningssida om produktjämförelser och produkttester blev ett verkligt konceptbevis med över 100 000 euro i årlig vinst, med bara en person.

Den fungerande affärsmodellen optimeras sedan ytterligare, budgetar omfördelas och expansionen fortsätter och fortsätter. För en ensamstående person är det ett bra arbete eftersom riskinvesteringen för expansion är låg. Samtidigt är affärsmodellen lätt att expandera, mer räckvidd innebär inte mer kostnader (personal, utrymme, försäkringar, inköp, förskott etc.).

Nyckeltal för att mäta framgång

ROI (Return of Investment) för investerare och värdering

Tillsammans med ”skalning” är avkastningen på investeringar en av de centrala faktorerna inom företagsekonomi och därmed naturligtvis också för dig och dina överväganden om projektens lönsamhet. ROI anger hur lönsam en produkt, en enskild kampanj eller ett verksamhetsområde är i förhållande till den gjorda investeringen. Den anger inte en tid, utan ett förhållande (investering till omsättning). Indikatorn kan användas för att jämföra olika produkter, kampanjer eller verksamhetsområden med varandra, för att utvärdera dem och fatta beslut.

• Analys och jämförelse av enskilda affärsområden och investeringsobjekt.
• Fastställande och utvärdering av en investerings resultat för en tidigare period.
• Planering och kontroll av framtida investeringar

Genom att välja att fokusera på de mest lönsamma områdena kan du uppnå den största vinsten.

För att du ska förstå avkastningen på investeringen, följer här två exempel på frågan:

• Hur ser användningen av ROI ut i ditt företag?
• Hur ser användningen av ROI ut för investerare?

Vare sig det handlar om en influencer-kampanj på YouTube eller re-targeting för din egen webbutik – till och med klassisk tv-reklam. I samtliga fall investeras en viss summa pengar för att uppnå ett visst mål. Frågan är nu vilken kampanj som lovar mer lönsamhet. Vilken kampanj ger mest vinst per investerad euro?

Redan i förarbetet, i koncept och strategi, spelar kostnaderna en mycket viktig roll. I slutändan är kampanjerna begränsade till en viss tidsperiod. Ibland med hjälp av en fast budget, ibland med hjälp av säsongsbetonade egenskaper (mode), ibland med hjälp av produktens halveringstid, t.ex. trendprodukter eller till och med videospel, vars plattform ständigt blir teknisk mindre.

Så nu har vi (i vårt exempel på avkastning på investeringar) olika alternativ på bordet när det gäller marknadsföring i sociala medier. Community management, annonser på Facebook, annonser på Instagram, annonser på YouTube, organisk räckvidd, alla våra videoklipp, alla möjligheter står öppna för dig. För att göra en jämförelse och en utvärdering används nyckeltalen för de enskilda områdena.

Beräkning och formel

Du har en mediabudget på 50 000 euro. Helst vill du uppnå så mycket som möjligt med denna budget. Så mycket räckvidd som möjligt, så mycket försäljning och så mycket omsättning som möjligt. Om den förväntade omsättningen är 70 000 euro (vinsten följaktligen 20 000 euro) är avkastningen 0,40.

• Genererad vinst / sysselsatt kapital = ROI
• 20 000 euro / 50 000 euro = 0,4

Enligt avkastningen får du nu 0,40 euro för varje investerad euro. Om du nu jämför olika kampanjer med varandra och jämför deras kostnader och förväntade vinster kan du avgöra vilken kampanj i sociala medier du bör investera i och vilken du inte bör investera i.

ROI för jämförelse – investeringsbeslut

Vad är nyttan med ROI för investerare? Låt oss säga att en investerare vill investera 1 miljon i en ny runda och sprida kapitalet över två startupföretag. Hon eller han tittar på 10 olika nystartade företag och deras affärsplaner. Den stora frågan: Vilken investering är värd att göra? Svaret: Jämförelse baserad på avkastning på investerat kapital. Alla nystartade företag uppskattar sin vinst för det första till tredje året. Investeraren vet då hur stor vinsten kommer att vara under de tre första åren.

• Start Up A har en ROI på 0,18.
• Start Up B har en ROI på -0,24
• Start Up C har en ROI på 0,13
• Start Up D har en ROI på 2,53
• Start Up E har en ROI på 0,45
• …

Start Up D med en ROI på 2,53 lovar (om alla koncept har samma kvalitet) de största möjligheterna för investeraren. Plus Start Up E med en ROI på 0,45.

Samarbetspartner för ökad räckvidd

Samarbetspartners är särskilt användbara när det gäller PR och marknadsföring. Genom att på ett smart sätt slå sig samman kan man inte bara förverkliga kreativa marknadsföringsidéer, t.ex. influencer-evenemang, utan också skapa helt nya produkter, t.ex. ett särskilt choklad- och kexmärke. Båda sidor drar nytta av den ömsesidiga reklameffekten. Samtidigt tar samarbetspartnerna vanligtvis inte kunder från varandra utan spelar kunderna till varandra. Helst ska samarbetet leda till meningsfulla synergieffekter.

Principen för samarbete: Win-Win

För att ett samarbete ska bli framgångsrikt måste målen först klargöras. Varför samarbetar vi? Hur arbetar ni tillsammans och i vilket format måste varje enskilt varumärke uppträda? Vilken framgång förväntas i slutet? Hur ska denna framgång uppnås? Naturligtvis finns det många andra frågor, till exempel om finansiering eller personalresurser – det ska trots allt vara en affär som alla vinner på. I grund och botten handlar dock samarbeten om lönsamt samarbete. Den stora fördelen är de välkända synergieffekterna. Kunderna till varumärke A blir medvetna om varumärke B och vice versa.

Genom denna effekt kan intresserade parter pressas till varandra. Samtidigt kostar reklamen knappast några extra pengar, eftersom den ingår i de befintliga processerna. Varumärke A är närvarande i varumärket B:s nätreklam. Omvänt får varumärke B en placering i varumärket A:s mässmonter. Ännu bättre är att vårt kexmärke kan leverera fragment till chokladtillverkaren, som helt enkelt blandar in dem i grundblandningen, precis som de andra ingredienserna. I princip finns det alltså inga eller nästan inga extra utgifter i monetär bemärkelse. Det är därför som samarbeten, om de är välplanerade, är så lönsamma för båda parter.