Byrå för sociala medier Mode – koncept, reklam och influenser

Mode är alltid i utveckling och nya kollektioner kommer ut varje säsong. Som en byrå för sociala medier, men också som en byrå för influencers, innebär detta att vi ständigt måste spana efter trender och hype. Särskilt för marknadsföring av mode. Redan innan kläderna och accessoarerna finns i butikerna är det mycket förberedelsearbete som krävs. Från den första presentationen av kollektionen till de första utställningslokalerna för köparna och slutligen, naturligtvis, PR. För att mode och nya modekollektioner ska bli kända krävs strategier och koncept för marknadsföring. Medan marknadsföring av mode fram till millennieskiftet fortfarande huvudsakligen skedde via medier som tidskrifter, TV och klassiska reklamskyltar, är det idag framför allt sociala medier som är måttstocken för allting. Din egen YouTube-kanal, marknadsföring av influencers, Instagram och naturligtvis dina egna regelbundna inlägg på sociala nätverk. Sociala medier har blivit komplexa! Som byrå för sociala medier hjälper vi dig att hitta rätt koncept och strategier. Från utveckling till regelbunden innehållsproduktion och även annonser.

• Kontakt – byrå och konsult för sociala medier

Mål och strategier: Mode och marknadsföring

Marknadsföring i sociala medier för mode är komplicerat! Varje år kommer det inte bara nya intressanta nätverk, som TikTok, som för närvarande är mycket intressant för modeföretag, utan också nya metoder, t.ex. när det gäller annonser och målgruppsoptimering. Om en användare har sett en viss klänning eller sko i nätbutiken registreras detta. Den här personen kan nu grupperas med flera personer, t.ex. personer från en viss storstad, som tilltalas av en reklam som spelas särskilt för den staden. Man kan dock gå mycket djupare in i saken, spela upp annonsen för användaren om och om igen och så snart köpet har gjorts spelas annonsen inte längre upp. En sådan intelligent kampanjhantering hjälper dig att optimera dina egna annonser.

Men innan man verkligen går in i frågan är det viktigt för många företag att först utveckla en grundläggande strategi. Ofta måste de anställda utbildas eller riktlinjer skrivas. Oavsett hur omfattande eller omfattande marknadsföringen i sociala medier är det viktigaste för alla mål eller definitionen av mål.

Måldefinition: Du kan uppnå detta!

Som vi redan har beskrivit i vår artikel om 12 mål inom marknadsföring i sociala medier handlar det framför allt om dessa grundläggande marknadsföringsaspekter, hur vi hjälper vårt eget företag att generera nya kunder men också att optimera våra egna befintliga produkter. Detta är de tolv målen för marknadsföring i sociala medier:

• Öka varumärkeskännedomen i en specifik målgrupp
• Förvärv av nya kunder
• Interaktion med kunderna / ökad kundlojalitet
• Ökad omsättning
• Rekrytering av personal
• Service och support för frågor och förslag
• Marknadsundersökningar och opinionsundersökningar
• Produktoptimering genom feedback från samhället
• Inflytande på den sociala webben och PR
• Övervakning av konkurrenter
• Optimering av bilder
• Crowdsourcing och crowdfunding

Alla dessa mål är mycket viktiga för modeföretag. Först och främst handlar det alltid om att öka kännedomen om det egna varumärket, ofta i en redan befintlig målgrupp, t.ex. på Instagram. De som vill nå nya målgrupper, t.ex. framtida unga talanger, nätverkar ofta på TikTok. Genom att ofta publicera nytt innehåll i form av foton, videor och texter spelar man ständigt på sin egen målgrupp. Om innehållet är välgjort utökar det företagets egen gemenskap. Som företag vinner du nya kunder, men behåller samtidigt befintliga intressenter genom frekvent interaktion.

Prata med kunderna varje dag: sociala frågor i stället för försäljningsställen

För tio år sedan var det enda interaktionsalternativet på försäljningsstället. Idag kan modebutiker kommunicera med sina besökare, kunder eller helt enkelt intresserade parter dagligen. De som anstränger sig, svarar på användarnas förslag och önskemål och regelbundet publicerar innehåll kommer förr eller senare att se sin framgång återspeglas i försäljningen. Det är inte bara nya kunder som spelar en viktig roll i marknadsföring via sociala medier, utan de sociala nätverken är också ett utmärkt verktyg för att rekrytera personal. Detta beror på att särskilt yngre målgrupper är intresserade av alla typer av nyheter och medier. Om du paketerar din egen platsannons väl kan du hitta bra och många sökande utan stora investeringar. Det är kraften i din egen gemenskap!

Omnämnanden och rekommendationer

När vi tänker på vår egen gemenskap kommer våra tankar oundvikligen till ämnet influencer marketing, som spelar en central roll för många modeföretag i marknadsföringen av nya modekollektioner. Influencers är opinionsbildare, de har utmärkt sig genom särskilt arbete och 100 000 eller till och med miljontals människor följer dem. Naturligtvis kommer inte alla följare att omedelbart köpa en viss produkt så fort den visas, men det är en mycket positiv varumärkesmiljö. Den positiva bilden smittar oundvikligen av sig på den egna produkten. Detta hör också till ämnet community management. I vilken miljö finns ditt varumärke? Vem bär den? Vem talar om det?

Marknadsundersökningar och produktutveckling

Åsikter om din produkt, reaktioner om service och support, samtal om ditt varumärke. Du kan läsa all denna information på ett utmärkt sätt i sociala medier, t.ex. genom kommentarer eller betyg. Det spelar ingen roll om det är positiva eller negativa kommentarer, eller om det är shitstorms. Du får feedback från dina kunder så direkt som aldrig förr, rena marknadsundersökningar. Undersökningen är naturligtvis inte representativ, men du får mycket värdefull information om dina produkter, din service, men också om ditt team och dina anställda genom kommentarer och samtal som äger rum under dina medier. Detta hjälper dig att optimera dina egna produkter och i slutändan även din produktutveckling. Sociala medier är mycket mer än bara en marknadsföringskanal. Sociala medier ger dig möjlighet att ständigt lyssna på din målgrupp med ett öppet öra. Samtidigt har du en permanent möjlighet att sända.

Public relations och den digitala vardagen

Marknadsföring i sociala medier är också ett utmärkt verktyg för PR. Tidigare var företag och firmor tvungna att vända sig till pressbyråer och distributörer för att sprida information. Idag räcker det med en chef för sociala medier och en smartphone. Information kan skickas direkt till kunder, intresserade parter och hela samhället. Denna form av kommunikation har aldrig funnits tidigare och det är därför modevärlden älskar den! Stora budgetar investeras i marknadsföring i sociala medier och influencer marketing över hela världen. Med all rätt, för numera är alla online. Appar som TikTok och Instagram öppnas i genomsnitt åtta gånger om dagen av användarna, de spenderar över 30 minuter här och får inte bara information om nya skönhetsprodukter, de hittar inspiration till resor, utan också nya prylar för köket eller bara receptidéer från sin favoritsupermarknad. Sociala medier har blivit en del av den digitala vardagen, en värld där varumärken måste vara närvarande, precis som i det verkliga livet. Som byrå och konsult inom sociala medier hjälper vi dig att hitta rätt strategi för att uppnå dina mål och nyckeltal.

Samhällsförvaltning: Vet du redan om det?

Enbart räckvidd ger inte mycket. 100 000 fans kostar 399 dollar på Instagram. Den första effekten för slutkonsumenten är förstås ett tydligt ”wow”, det här varumärket har 100 000 fans. Men på lång sikt kommer det inte att finnas någon interaktion. Detta leder till att användarna inte stannar kvar och naturligtvis kommer ingen användare att bli medveten om ditt varumärke.

I sociala nätverk handlar det om att odla sin egen gemenskap. Det kan börja med att helt enkelt ställa frågor som verkligen är uppriktigt menade för att ta reda på något, till att ständigt följa med människor i deras vardag med 10 Instagram Stories per dag, två inlägg, en YouTube-video två gånger i veckan och ett Facebook-inlägg varje dag. Sedan finns det reaktioner på kommentarer, t.ex. ett enkelt tack när en annan användare har skrivit ett hjärta. Om användarna ställer frågor, t.ex. på YouTube eller Instagram, bör dessa frågor besvaras av community-ansvarig. Dessutom finns det direkta förfrågningar, dvs. privata meddelanden som skickas av användare. Det spelar ingen roll om det är en fråga om returfrakt, en lagerförfrågan för en viss sko eller bara en fråga om när den nya kollektionen äntligen kommer att finnas tillgänglig i nätbutiken. Att förvalta en gemenskap är tidskrävande men värt mycket i längden. Tänk tillbaka på ämnet influencer marketing. Alla de stora influencers har byggt upp sina kanaler under många år, och idag kan de leva på sin egen räckvidd. Vissa influencers når fler människor än de största modetidningarna, så du kan se vilken effekt det har att prata om ett visst ämne. Du bör se på ditt eget samhälle på samma sätt:

• ”Tack så mycket för att ni är här!”

Kom ihåg att det närmaste modeföretaget bara är ett klick eller en svepning bort. Ta din egen community på allvar och var verkligen tacksam för att de engagerar sig i ditt varumärke. På så sätt kan du uppnå och genomföra alla ovanstående fördelar i din måldefinition, så att du blir helt nöjd med dina nyckeltal och helst till och med överträffar alla förväntningar.

Reklam och reklamfilmer: Kundanskaffning för mode

Förutom det ursprungliga målet och den pågående samhällsbevakningen handlar marknadsföringen i sociala medier naturligtvis också om försäljning och om att skaffa nya kunder.

Det är ett mycket komplext ämne, för om vi bara tittar på kampanjhantering av annonser måste vi använda många tekniska termer, t.ex. re-targeting, fastställande av pixlar i nätbutiken för att spåra användarkonton, split-testkampanjer för att optimera enskilda annonstyper till och med målgruppsdefinitioner som baseras på olika parametrar som intressen, geografiska och demografiska data som geofilter.

Annonser i sociala medier kan helt enkelt fånga upp användare mer exakt än någonsin tidigare. Tidigare nådde affischkampanjer vanligtvis 95 procent av de människor som inte hade något med den egna produkten att göra, men i dag är det möjligt att nå raka motsatsen, nästan exakt 95 procent av de människor som med stor sannolikhet kommer att interagera med den egna produkten eller tjänsten. Detta kan göras på de sätt som nämns ovan. Genom att rikta in sig på olika grupper kan man skapa olika kampanjgrupper. För de enskilda målgrupperna skräddarsys medierna, anpassas texterna och spelas förstås ut mot varandra i olika varianter. Olika texter och medier möter olika målgrupper, t.ex. män mellan 30 och 35 år, med ett aktivt liv, från Tyskland. Nästa grupp är män i åldern 35-40 år. I en annan kampanj spelas produkterna ut till kvinnor i åldrarna 18-25 år och till kvinnor i åldrarna 25-30 år. I slutändan är det många kampanjer som körs mot varandra, och lite senare kan du genom rapportering och övervakning avgöra exakt vilka kampanjer som har haft störst framgång, t.ex. flest klick till webbutiken och därmed också framgångsrika säljare. Ytterligare investeringar görs i dessa kampanjer, medan andra minskas.

Innehållsmarknadsföring och visuellt språk i foton/videor

Organisk tillväxt eller annonser, båda är utmärkta för att skapa fans. Men i slutändan handlar det alltid om kreativitet i konceptet, innehållsmarknadsföring är allt! Som en byrå för sociala medier tar vi inte bara hand om strategierna utan också om produktionen av medierna.

Foton är mycket viktiga för modeföretag. De behövs inte bara för tidskrifter, lookbooks och företagets egen webbshop eller för tryckta annonser på försäljningsstället, utan även för sociala medier. Mode lever från att iscensättas. Uppträdandet på sociala nätverk har naturligtvis sina egna utmaningar och särdrag. Dessa måste beaktas i samband med förberedelserna inför produktionen. Det handlar inte bara om koncept utan också om rekvisita, kläder, modeller, platser och tillbehör.

Videor blir allt viktigare. WLAN finns nu gratis i alla större städer, och inte bara i alla större städer utan även i många små städer och allt fler byar. Dessutom byggs nätverken ut och kapaciteten för dataöverföring fördubblas regelbundet. Videor finns överallt idag. Särskilt yngre målgrupper under 30 år älskar att strömma videor på sina smarttelefoner. Musikvideor, filmer men även YouTube-videor. Vi hjälper kunderna med att utforma, planera, organisera och producera filmer. Till skillnad från fotoproduktioner är videoproduktioner mycket komplexa och medför därför relativt höga kostnader. Därför måste inte bara produktionsplanerna vara exakta och detaljerade, utan även alla team, frilansare och frilansare måste vara perfekt tajmade.

En fotografering kombinerar helst båda disciplinerna och kan fylla dina sociala mediekanaler med ännu mer kreativt innehåll. Genom den varierade publiceringsstrategin, som innebär att du inte bara lägger ut enskilda foton utan även fotoinnehåll som är skräddarsytt specifikt för sociala mediekanaler, plus fotogallerier där användarna kan se flera bilder genom att svepa eller klicka, små videor, längre videor, blir det aldrig tråkigt på din sociala mediekanal! Målet är uppnått.

Lästips! Virtuell påverkare: Nya strategier för social marknadsföring

Digitala påverkare, modeller… Avatarer? Virtuella modeller har en mycket tydlig fördel: tiden finns inte. De är praktiskt taget odödliga, deras karriärer kan pågå i årtionden eller till och med århundraden. Åldringsprocessen och användningen av modellen kan samordnas. Genom virtuella modeller får företag en lockande möjlighet att skapa en modell som är anpassad till varumärkesbilden och som kan anpassas till den exakta målgruppen. En virtuell modells utseende och personlighet kan skräddarsys för specifika branscher, vilket är anledningen till att de kan skräddarsys för alla branscher, även utanför modevärlden.

• Virtuella påverkare

Konsult och byrå för sociala medier

Vill du lägga din marknadsföring i sociala medier i pålitliga händer? Vi stöder ditt modeföretag som en byrå för sociala medier med vår erfarenhet, kompetens och vårt nätverk av förstklassiga fotografer, videografer och modellagenturer.

• Kontakta