Nyckeltal för påverkare: KPI:er för kampanjer i sociala medier

Influencer marketing är fortfarande helt nytt för många. Influencer kommer från det engelska ordet (to) influence och betyder ”att påverka”. Människor har alltid påverkat andra, genom rekommendationer, genom att ”sprida ordet”, men också genom kritik. Influencer marketing är alltså målinriktad opinionsbildning inom en bred gemenskap av en bloggare eller en plattform (t.ex. sociala nätverk). Särskilt placeringen av marknadsföringsmeddelanden på YouTube, Facebook och Instagram har nått en hög nivå. Ungdomar når ibland miljontals fans. Hundratusentals är också en stark målgrupp som knappt någon annan media når. Användarnas förtroende för bloggare är det viktigaste för en framgångsrik marknadsföring av influencers. Det är därför som bloggare ofta är mycket noga med innehållet och även med annonspartners.

KPI:er för kampanjer i sociala medier

Det är inte alla som kan eller vill boka byråtjänster eller omfattande programvara. Särskilt unga varumärken och nystartade företag gör fortfarande sin marknadsföring på nätet själva, inklusive marknadsföring av influencers. Men även studenter vid universitet och högskolor måste göra sina första beräkningar. Idag vill vi ge dig lite hjälp med att uppskatta hur framgångsrika influencer-kampanjerna är redan innan de bokas. Vår formelsamling med några av de viktigaste formlerna i förenklad form.

Varför beräkna framgångsfaktorer för influencers?

Vem som helst kan köpa likes och följare. Allt du behöver göra är att skriva in sökordet ”buy Facebook fans” i sökmotorerna och hundratals webbplatser dyker upp. Gillar från utlandet, gillar från Tyskland, kommentarer och fans. Allt är möjligt.

Att fejka en kanal till 100 procent och hålla den artificiellt autentisk på lång sikt genom likes är inte så lätt, men det är möjligt. I början av året fanns det en bästa praxis från en amerikansk reklambyrå. Den har i flera månader drivit en helt fiktiv kanal. Bilderna kom från fotostudion, bloggaren var en bokad modell. Alla fans, likes och kommentarer köptes på ett målinriktat och samordnat sätt. Vid någon tidpunkt kom de första reklamavtalen in. Byrån ville bevisa för sina kunder hur lätt det är att skapa framgångsrika falska kanaler.

Detta kräver dock ständig planering och är svårt att genomföra för privatpersoner av tids- och ekonomiska skäl. Det finns dock många som köper till exempel 1 000 fläktar. Med 70 000 fans är 1 000 köpta fans inte ens märkbara. Myndigheterna använder programvara för sociala medier för att identifiera sådana köpta likes.

I princip är nästan alla användare ärliga. Dessutom minskar antalet köpta fläktar interaktionen. De köps och senare har de ingen samverkan alls. De kommer aldrig att gilla, de kommer aldrig att kommentera. Därför ger engagemanget en bra indikation på influencerns kvalitet.

Engagemangsfrekvens: Interaktionsgraden som en kvalitetsegenskap

Denna formel kan förfinas genom att ytterligare element läggs till. Detta kräver dock data, vilket i sin tur kräver programvara som är specifikt inriktad på det sociala nätverket och som permanent registrerar alla användares data. Det går snabbt och enkelt så här:

• Engagemangsfrekvens = Antal följare / ( Gillar + Kommentarer * 2 )

Avvikelse! Sociala robotar påverkar engagemanget

Sociala robotar spelar också en stor roll i sociala nätverk. Genom sociala robotar som Instazood för Instagram eller kvalitativa alternativ som Combin. Varför? Kommentarer och gilla-markeringar görs inte av organiska användare, utan av ett program. Kanske känner du till kommentarer som ”cool bild” eller ”häftigt inlägg”. Med största sannolikhet är detta från en bot. Falska likes är (återigen utan programvara) mycket, mycket svåra att registrera eller känna igen. Det går inte att utesluta dem med en enkel formel. De står dock inte för majoriteten av interaktionerna.

Engagemangsfrekvens: fördelning enligt antalet följare

Ju större en bloggare blir, desto fler följer honom eller henne för att bli känd. Lätt att beskriva i termer av kändisar, musiker eller fotbollsspelare. Ju mer känd personen blir, desto lägre blir interaktionsgraden av naturliga skäl. Här är några grova empiriska värden för dig:

• Upp till 50 000 fans från 8-20 %, ibland även 25-30 % vid extrema toppar, men i genomsnitt 8-12 %.
• 50.000 – 100.000 fans från 6-14%
• 100 000 – 500 000 fans från 5-11%
• 500 000-1 000 000 fans från 4-9 %.
• 1.000.000 – 5.000.000 Fans från 2 -6%
• 5.000.000 – 10.000.000 fans från 1-4%

Priser för influencers: Så här mycket kostar Youtubers och Instgrammers

Facebook har blivit mindre attraktivt för organisk trafik. Facebook är bra för annonser. Organisk trafik genereras på YouTube och Instagram. Priserna och kostnaderna för influencers på de två sociala nätverken skiljer sig åt.

Kostnader och priser för influencers på Instagram

Instagram är billigare än Youtube. Varför är det så? Inlägg på Instagram är vanligtvis relevanta i endast 24 timmar. Trenderna visar innehållet i 24 timmar. Strömmen är ibland ännu längre, men bara om du följer relativt få personer. Ju mer nytt innehåll som kommer (ju fler du följer), desto mindre innehåll återstår för gammalt innehåll. Stories har också bara en kort väntetid på 24 timmar. Instagram Stories ses dessutom nästan uteslutande av ens egna fans.

Beräkna antalet intryck: Tillräckvidd för inlägg och berättelser

På Youtube kan klicksiffrorna läsas ganska lätt, för alla. Gillar, kommentarer, allt som är relevant kan ses. Det är helt annorlunda på Instagram, där Stories till exempel bara visas för dina egna fans. Övervakningen är därför mycket komplicerad. Du får ingen information om räckvidden för postningarna. Om du ändå vill beräkna räckvidden finns här några riktlinjer för att beräkna räckvidden för influencer-kampanjer på Instagram.

• Impressioner av ett inlägg = antal följare / 1,52
• Intryck av en berättelse = antal följare / 27,46

Klassificering av påverkare: PAM (People Attraction Method)

Som vi redan rapporterade i mitten av året i artikeln Klassificering av influencers finns det olika kategorier. De används knappast i det vardagliga livet på en byrå, men de är ett bra sätt att klassificera dem för vetenskapligt arbete eller erbjudanden.

Pico, Nano och Micro Influencer

Det finns tre underkategorier, som i sin tur är indelade i mikro, nano och pico:

1. PAM | Extraterrestrial från 300.000.00
2. PAM | Globalt upp till 300 000 000
   PAM | Standard upp till 3 000 000 000
3. PAM | Special Interest upp till 600 000

ROI-prestandamätning: beräkning av avkastningen på investeringen.

Nu när du har haft tid att planera och tänka igenom kampanjen är det dags för den verkliga mätningen av framgång, ROI. Avkastningen på investeringen (ROI ) visar om investeringen har lönat sig. Du kan också beräkna ROI för influencer-kampanjer. Det enklaste sättet är att använda korta länkar eller pixlar. De registrerar alla klick och du kan snabbt se om tillräckligt många har klickat.

• Sponsrad publicering köps för 100 euro
• 50 personer klickar på länken
• 10 personer köper produkten för 25 euro
• 250 euro i omsättning

Nu kan du beräkna avkastningen på investeringen:

• ROI = genererad intäkt / investering för sponsrade inlägg
  2,5 = 250 / 100

Avkastningen (2,5) är positiv och därmed lönsam för företaget. Om olika påverkare är aktiva i en kampanj kan de olika avkastningarna jämföras i slutet av kampanjen.

Avkastningen på investerat kapital fungerar dock endast med produkter och endast om avledningen är giltig. Länkar och pixlar gör det möjligt att dra slutsatser. De måste därför placeras i influencerns inlägg. Detta är inte möjligt på Instagram (endast en gång i profilen men inte i inlägget), vilket är anledningen till att koder ofta används här, t.ex. ”shoppa min stil nu och få 10 % rabatt med #bloggerXY10”.

De här praktiska tipsen hjälper dig som ung chef för sociala medier att beräkna dina första kampanjer med influencers. Du kan hitta fler praktiska tips och hjälp när som helst på vår blogg om sociala medier.

Influencer Marketing: Hur affärerna med bloggare fungerar

Har du alltid funderat på att göra influencer marketing själv? Med hjälp av programvaruverktyg kan du organisera marknadsföring av influencers på Instagram, från sökning och hantering till kampanjplanering och efterföljande övervakning. I vår kostnadsfria onlinekurs på två timmar förklarar vi marknadsföring av bloggare och influencers från A-Z.