Marknadsföring i sociala medier: 4 framgångsfaktorer för ditt företag
Varför är marknadsföring i sociala medier framgångsrik? Ännu viktigare är hur man som företag kan bli framgångsrik på sociala medier? Den här veckan ska vi titta närmare på målen och strategierna för lönsam marknadsföring i sociala medier. Om du börjar eller redan har en liten närvaro på sociala medier är det oerhört viktigt att du uppnår dina
Innan vi tittar på dessa 12 mål för marknadsföring i sociala medier ska vi ta en titt på frågan varför marknadsföring i sociala medier är så framgångsrik. Våra fyra faktorer beskriver uppbyggnaden av varumärket i sociala nätverk, ökningen av image och förtroende genom kommunikationsåtgärder samt stärkandet av kundlojaliteten och den efterföljande användningen av
De sociala medierna har förändrats så mycket. Kort sagt, en hel kommunikationsmodell har omkullkastats.
Att skapa medvetenhet och utveckla nya målgrupper.
Utvecklingen av de sociala nätverken medförde en helt ny modell för sändare och mottagare. Tidigare fanns det bara ett enda fast sätt att kommunicera. Några få stora medier, en stor masspublik och ett selektivt val av information. I dag kan alla bli avsändare, vilket också är hur de första stora influencers uppstod, som i dag har mer inflytande än nästan alla tidningar och tidskrifter. Samma sak gäller naturligtvis för företag. Medan man tidigare var tvungen att anlita PR-byråer, utan vilka det inte skulle ha varit möjligt att kommunicera målinriktat med de få stora medierna, kan företagen i dag bygga upp sin egen community. Även utan en gemenskap kan du skicka information. Till exempel använder många stora företag, men även sektorer som politik, Twitter. Även om de bara har några hundra följare registrerar stora mediehus deras tweets direkt. På så sätt kan du sända din information direkt till en stor publik och den kan till och med återges av andra medier.
Detta är den nya sändar- och mottagarmodellen, där alla kan dela ut information på samma sätt. Sociala nätverk ger fri, omedelbar och omfattande tillgång till en enorm gemenskap. De som publicerar sitt innehåll regelbundet och tillhandahåller bra texter och innehåll som ger användaren ett mervärde kan vinna många fans för sig själva. En annan fördel för företagen är att denna marknadsföringskanal inte kostar någon reklambudget för att nå ut. Teoretiskt sett kan du nå alla fans en gång i veckan utan att lägga ut några pengar. Detta är något helt annat än sökmotorreklam eller klassisk affischreklam och flygblad i tidningar.
Det blir ännu bättre, ju bättre ditt innehåll är, ju oftare du uppmuntrar dina fans att interagera med dina inlägg, dvs. publicerat innehåll, desto oftare kommer dina vänner att se det. Denna marknadsföring med hänvisningar är passiv och mycket effektiv. Varje gång ett fan trycker på Gilla, kommenterar ett foto eller taggar en annan vän under en rolig video ökar viraliteten (mun-till-mun-propaganda). Det är därför du redan bör värdera dina första 1 000 fans! De är dina första 1 000 digitala varumärkesambassadörer.
- Sociala medier gör det möjligt att sända meddelanden direkt, till skillnad från klassisk PR.
- Gemenskaper skapas genom mervärde, dvs. värdefull information, andra användare och kommunikation samt uppskattning.
- Marknadsföring med hänvisningar är mycket effektiv, se till att du interagerar med dina befintliga fans.
Öka image och förtroende genom att förbättra kontakt- och kommunikationsmöjligheterna.
Många traditionella företag som har funnits i 50, 100 eller till och med 150 år har under de senaste årtiondena främst förlitat sig på försäljningsstället (POS; the place of sale, som en butik), platsen där affärerna genomförs, med ett tillhörande servicecenter eller den klassiska kundtjänsten via telefon. Båda formerna är alltid ett hinder för köparen eller den potentiella köparen, jag måste köra eller gå till försäljningsstället, jag måste ringa kundtjänsten på ett opersonligt sätt och kanske vänta i 12 minuter eftersom det inte finns någon kundrådgivare att tala med. Båda möjliga fall där en potentiell kund avbryter en försäljning. Men stamkunder är så viktiga!
Numera har alla sin smartphone med sig, oavsett om de är 8 eller 68 år gamla, och hälften av de över 50 år gamla är nu regelbundet aktiva på sociala nätverk. Visste du redan det? Vår värld har blivit digital, digitalitet är inte längre bara ett fenomen i det unga samhället. Internet har etablerat sig, Web 2.0 har helt vänt på kommunikationsmodellen, alla söker information via sökmotorer idag, köper sina kläder eller till och med teknikprodukter i nätbutiker och läser nyheter i nättidningar i stället för tidningar.
Erbjud därför dina kunder den ultimata tjänsten, teoretiskt sett kan de nås dygnet runt, kunderna kan nå andra kunder, t.ex. genom kommentarer, de kan se
Utnyttja denna förändring för ditt företag. Se bara på möjligheterna med användargenererat innehåll, som vi kommer att diskutera senare. Du kan använda all feedback, alla kommentarer och förslag för att vidareutveckla dina produkter och tjänster.
Stärka kundlojaliteten: daglig interaktion
Hur får du värdefull information från dina kunder? Ju större din gemenskap är, desto mer information kan du ta emot, desto mer information kan du skicka och desto snabbare kan du öka din försäljning genom marknadsföring i sociala medier. Mål som har definierats exakt i förväg kan alltså också bevisas i nyckeltal. Det viktigaste verktyget för att binda kunder och intressenter till din egen sociala mediekanal, dvs. för att bygga upp en egen community, är regelbunden, oftast daglig interaktion. Varför är det dagliga samspelet så viktigt?
Marknadsföring i sociala medier är ett ständigt flöde av information. För en enda bild behöver användaren bara ett ögonblick. Så den stora hemligheten är att tillhandahålla information regelbundet. Om du regelbundet publicerar nytt innehåll kommer du att bli ihågkommen. Här är vi tillbaka till den praktiska marknadsföringen: den som hamnar i snabbköpet eller söker i nätbutiken kommer att gå tillbaka till den produkt som han eller hon känner till. Närvaro är därför så viktigt. Men inte bara för försäljningen, utan också för chansen till en rekommendation. Vi kanske inte har rätt klädesplagg eller rätt mobiltelefonmodell för användare XY i dag. Men det kan ändras i morgon och användare XY kommer redan att trycka på Gilla, kommentera fotot eller dela det med en vän.
Regelbunden interaktion , som beskrivs i den klassiska marknadsföringen, säkerställer att varumärken och produkter kommer ihåg.- Regelbunden interaktion ökar sannolikheten för att användarna rekommenderar din produkt eller tjänst.
Användargenererat innehåll: marknadsundersökningar är knappast möjliga till ett lägre pris.
Gratis marknadsundersökningar! I stället för att låta forskningsinstitut med 20 anställda ringa 1 000 personer använder moderna företag smart sociala medier. Stora modeföretag kan genomföra en undersökning på Instagram på några sekunder. På så sätt kan de reagera på trender och utveckling och anpassa sitt sortiment därefter, praktiskt taget utan tidsförlust. Du behöver alltså inte vänta på försäljningssiffror från de enskilda butikerna som tidigare för att två månader senare optimera kollektionen för det kommande året. I dag kan du teoretiskt sett producera lokalt i Asien, få åsikter från hela världen via sociala medier och fatta direkta köpbeslut omedelbart. En modern ny värld!
Användargenererat material är därför oerhört värdefullt för företag och därför är det också vårt skäl till att det är en av de fyra faktorerna för att lyckas med marknadsföringen i sociala medier.
Användningen av användargenererat innehåll sträcker sig dock mycket längre än till marknadsundersökningar.
För den fortsatta utvecklingen, men också för nyutvecklingen av produkter, är sådant användargenererat innehåll oerhört värdefullt! Du får direkt och ofiltrerad feedback från dina användare. Naturligtvis finns det också vissa risker, du har säkert hört talas om
Tillgänglighet och SEO
Här är ett tips för sökmotoroptimering! Har du funderat på att visa recensioner från Google direkt på din webbplats eller i din webbshop? Positiva omdömen ger dem också en bättre position i sökmotorerna. Om du till exempel söker efter ett större företag kommer du snabbt att se att recensioner visas mycket tydligt i sökmotorerna. Användarna anser att andra användares åsikter är mycket viktiga. Det visar alla studier och all statistik. Sökmotorer går nu till och med ett steg längre och kombinerar olika sociala nätverk och deras betyg med varandra för att få en ännu mer omfattande bild. Uppmuntra därför aktivt dina användare att betygsätta din produkt, tjänst eller varumärke. Detta kommer också att ha en positiv effekt på sökmotoroptimeringen.
Kom dessutom ihåg att publicera dina egna medier på din egen webbplats eller i nätbutiken för enkelsängar. Återanvändningen av innehåll är mycket effektiv, liksom medier som används i andra medier, t.ex. publicerade på Facebook, Instagram och YouTube, naturligtvis i olika former och layout, du bör använda det publicerade innehållet i sociala medier på din egen plattform för andra medier. Du kan till exempel bädda in YouTube-videor i inlägg, men även Instagram-foton. Under enskilda produkter i nätbutiker kan du till exempel lägga in recensioner, rekommendationer eller till och med kommentarer om produkten.
Sociala medier kan därför användas i mycket större utsträckning. För besökarna på din webbplats eller webbshop får det din egen närvaro att se modernare och mer digital ut. Dessutom hänvisar de till sina sociala kanaler och kan på så sätt få fler fans. Besökarna på din webbplats eller webbutik får på så sätt också aktivt kännedom om dina sociala medier-kanaler.
Om du också letar efter framgångsrika marknadsföringsstrategier för sociala medier och en byrå för sociala medier som kan definiera dina mål men också genomföra dem, ser vi fram emot att ta emot din projektförfrågan!
Ny! Native Ads: Rekommendation i stället för ”reklam”.
Inhemska annonser (även kallade native display ads) avser alla betalda annonsformat som diskret märks som annonser. Native advertising är helt enkelt reklam som inte ser ut som reklam. Native ads har små nackdelar, men framför allt fördelar. Visste du redan om det? Enligt en vitbok från AppNexus är CTR för native displayannonsering i genomsnitt 8,8 gånger högre. Enligt Forbes ökar köpintentionen med 18 % med native ads. Vi mäter också alltid en högre CTR i våra kundprojekt. Vad har detta att göra med? Personalisering av innehåll, storytelling och mer diskreta kommunikationskanaler: marknadsföring med hänvisningar. Varför Native Advertising? Vad är native advertising? Vad är native advertising?
Inhemska annonser