Kurs i marknadsföring av influencers: vidareutbildning för chefer inom sociala medier
”Influencer marketing är på frammarsch!” – Det är vad som står i rubriken ovanför vår senaste intervju. Idag ger vi dig 2 timmars kunskap gratis! Med Social Analytics gör vi influencer marketing på Instagram möjligt för alla byråer, företag, varumärken och onlinebutiker från Berlin till Hamburg, Köln och München. För att alla ska kunna lära sig hur det fungerar har vi nu en gratis två timmars videohandledning! Under två timmar tittar vi på alla relevanta ämnen: Definition, utveckling av sociala nätverk, kategorisering, fördelar, risker och slutligen hela planeringen av kampanjen: briefing för influencern, kontakt, kontrakt, bearbetning och övervakning inklusive alla nödvändiga programvaruverktyg som Hootsuite. Vi har delat upp videoserien i 6 delar, var och en med cirka tjugo minuters kunskap för din marknadsföring. Lär dig mer om hur du som chef för sociala medier kan arbeta på nätet:
- Kurs i marknadsföring på Facebook online
- Facebook-annonser för endast 1 cent per klick
Onlinekurs i marknadsföring av influencers Onlinekurs för chefer för sociala medier
Onlinekurs i marknadsföring av influencers: Översikt över ämnena
- Definition, utveckling, Youtube, Facebook och Instagram
- Relationer med bloggare? Fördelar och nackdelar med metoden
- Programvaruverktyg för sociala medier för planering av inlägg och följare
- KPI:er (Key Performance Indicators), mål och planering av kampanjen i sociala medier.
- Kvalitet och kvantitet av bloggare och interaktion
- Briefing, prognoser, upprättande av kontakter och övervakning.
- Certifikat Test Influencer Marketing Instagram
Under videorna hittar du hela guiden som en artikel med ytterligare tips och information. Social Analytics samarbetar med kända universitet, och vår guide är också en utmärkt mall för studenter och universitet. Utdrag måste markeras © Stephan M. Czaja, 2018
Onlinekurs nr 1: Grunderna för marknadsföring av influencers
Först en översikt över de olika ämnena och tyngdpunkterna i den två timmar långa handledningen.
Introduktion till marknadsföring av influencers: definition, utveckling och riskbedömning
- Definition
- Utveckling av sociala nätverk / socialt värde
- Rangordning av sociala nätverk, nätverkens värden
- Klassificering och kategorier
- Fördelar Influencer Marketing
- Risker
Grunderna för programvarusupport: Smarta verktyg för byråer
Hootsuite / Screencast- Sociala analyser / Screencast
Instazood / Screencast
Skapa ett koncept för påverkare: Så här gör du
- Definition av målen
- Möjliga tillämpningar / SA Hashtag Analyser
- Kvalitativa och kvantitativa egenskaper hos influencern.
- Influencer Search / SA Research / SA Manager
- Briefing för den inflytelserika personen
- Kontakta
- Kontrakt
- Bearbetning
- Erbjudanden för byråer / SA-kampanjplanerare
- Övervakning/övervakning av säkerhetsåtgärder
- Slutsats
Definition av Influencer Marketing: Att påverka
Först och främst handlar den kostnadsfria videohandledningen om att definiera influencer marketing. En definition av influencer marketing är i korthet att påverka människor genom multiplikatorer. Influencers kan vara många människor, inte bara bloggare som är på allas läppar för tillfället. Influencers är också journalister, politiker, idrottsmän, musiker, skådespelare och många andra människor. Det viktiga är dock att de påverkar andra människor genom sina målinriktade publikationer. Personer i åldern 14-19 år har en särskild förkärlek för influencers. Förra året köpte över 50 % en produkt på rekommendation av en bloggare. Detta visar på det extrema genomslaget bland unga målgrupper. Men 33 % av 20-29-åringarna har också bestämt sig för att köpa en produkt enbart på rekommendation av en bloggare. På samma sätt har 25 % av 30-39-åringarna valt en produkt på rekommendation av en bloggare. Influencer marketing är dock inte bara mycket effektivt för privatpersoner, utan 95 % av redaktörerna börjar också sitt sökande på internet och i sociala medier. Om du är närvarande i sociala nätverk som YouTube, Facebook och Instagram kommer du inte bara att uppmärksammas av privatpersoner utan även av media. Detta ökar räckvidden ytterligare. Läs mer om vår Instagram-byrå.
Marknadsföring av influencers
- Inflytande
- Särskilt ungdomar
- Rekommendation, utvärdering Yttrande
- Hög trovärdighet
Inflytande
- 92 % litar på rekommendationer från människor
(även om de inte känner dem)
även PR: - 95 % av redaktörerna använder sökmotorer för att göra research
Att förstå utvecklingen av sociala nätverk i princip är ett viktigt verktyg för framgångsrik influencer marketing i den moderna mediemixen. I videotutorialen talar jag om de första pionjärerna: forum, eBay och MySpace. Hela vägen till de moderna medierna och det sociala inflytande som uppstår genom sociala nätverk och den extremt snabba informationsspridningen.
- Forum och pionjärer som Ebay
- De första gemenskaperna (Myspace) och dataöverföringar (Napster)
- Webb 2.0: Ständigt nätverkande
Sociala nätverk har revolutionerat hela världen - Bloggare och opinionsbildare
- Social handel: köp av rekommendationer
Sociala nätverk i jämförelse: de tre största
De tre stora sociala nätverken har (nästan) alla en miljard användare. Facebook och YouTube har länge haft mer än en miljard aktiva användare, Instagram kommer att göra det i år. På Facebook är 19 miljoner människor aktiva besökare varje dag, bara från Tyskland. Det betyder att en tredjedel av tyskarna är på Facebook varje dag. YouTube är den främsta informationskällan för underhållning, men också för hjälpsamma och pedagogiska videor. Instagram håller på att etablera sig som världens största sociala nätverk. Vi tar en titt på de tre stora företagen, deras användarantal och de möjligheter som öppnas för influencer marketing men också för allmän marknadsföring online för företag och byråer.
Facebook : Över 1,5 miljarder användare
- 31 miljoner användare
19 miljoner är aktiva varje dag - Överlagring av nyheter, grupper och sidor
- Virala grupper som ett alternativ
- Reklam som ett måste
Även reklamen spelades ut långsamt, överlagring
Youtube : Nummer ett för videor och underhållning
- 4 – 8 miljoner ofta/regelbundet beroende på undersökning
- Långtidsplacering/avrop
- Hög grad av delaktighet
- SEO-aspekt
Instagram: Nätverkens trendsättare
- 15 miljoner aktiva användare varje månad
- Personer under 15 år över 30 min dagligen
- Daglig underhållning
- Billig jämfört med Youtube- och FB-annonser
Klassificering och kategorisering av bloggare
Mikro, nano och de ”vanliga” influencers: kan de verkligen kategoriseras? Vi tar en kritisk titt på klassificeringen och kategoriseringen av influencers. Med hjälp av ett enkelt exempel visar jag hur olika man kan klassificera räckvidden. Jag gör också en tydlig klassificering och talar om vilken verklig (!) räckvidd influencers har på det sociala nätverket Instagram. Så att företag som börjar med influencer marketing direkt får en ärlig och omfattande översikt.
- Relevans
- 5-10k är mikro
- 10-100k
- 100k+ kan bli idoler
- 1M+ stjärnor
De mest populära är:
- Topp Tyskland (Fotboll, Youtuber, Lisa och Lena)
- Normala influencers (mode, livsstil, sport)
Kategorier som utgör 99 % av innehållet på Instagram
- Mode, Största ämnet
- Musik
- Livsmedel
- Resa
- Fitness
- Skönhet
- Tillbehör
- Husdjur
Fördelar Influencer Marketing
Fördelarna med influencer marketing är uppenbara och har redan lyfts fram i de senaste avsnitten. Influencer marketing har inte bara ett betydligt lägre CPM, dvs. tusenkontakters pris, som används som en allmän jämförelsefaktor för kampanjer inom mediebranschen. Influencer marketing möjliggör ärlig marknadsföring av rekommendationer på en helt ny nivå. De första stora företagen och internationella företag testar de första kampanjerna, men influencer marketing är fortfarande nytt för många! Men det finns redan mycket expertis och många exempel på bästa praxis som visar hur framgångsrik influencer marketing kan vara som metod och strategi för marknadsföring.
Fördelar med marknadsföringsmetoden genom bloggare
- Önskad målgrupp
Ingen Adblock
Ingen kontroll
Exakt målgrupp (datainfluencer) - Influencer marketing är trovärdigt
Överbryggning av avståndet till konsumenten - Höga intervall
Pamela Reif 3.3 m
Vogue 200K, < 10 %
Paola Maria 5.4 m - Lovande framgång
År 2017 köpte 50 % av 14-19-åringarna en produkt genom en rekommendation från en influencer.
Inköpsbeslut enligt åldersgrupper
- 50 % – 14-19 år
- 33 % – 20-29 år
- 24 % – 30-39 år
- 10 % – 40-49 år
- 7 % – 50-59 år eller 3 % 60 år +
Risker med strategin
- Anstötlig reklam fungerar inte
Lösning: Produktplacering eller storytelling - Yrsel med räckvidd
Lösning: Engagemang/interaktion som hårdvaluta
Programvarustöd: Automatic är mycket bättre
Programvarustöd och verktyg för sociala medier är viktiga för marknadsförare på nätet. De hjälper till med vardagliga uppgifter, särskilt sådana som tar mycket tid i anspråk och som kan organiseras genom smart planering. Det spelar ingen roll om det handlar om innehåll, sökning efter influencers eller om de botar som många nämner. Vi har en annan spännande artikel om Instgram-botar här: Falskt! Instagram Bots: Hur det fungerar. Vi tar en titt på tre viktiga verktyg för sociala medier som hjälper byråer och företag att öka sin räckvidd. Detta gäller särskilt organisk tillväxt, eftersom organisk tillväxt är värdefull. De som skapar riktiga varumärkesfans kommer också att tjäna pengar i framtiden. Låt oss nu ta en titt på de enskilda verktygen.
Hootsuite / Innehållsplanering för alla nätverk
I videohandledningen får du förstås också se hur du konfigurerar Hootsuite och hur du konfigurerar olika strömmar för att övervaka dina egna sociala mediekanaler från Facebook till Instagram, YouTube och Twitter.
- Förplanering av innehåll för olika nätverk
- Streams underlättar tillgången till inlägg, schemalagda inlägg, fans, interaktioner osv.
- Skapa sociala nätverk på några sekunder
Social Analytics är den första programvaruturen som kombinerar alla krav som chefer inom sociala medier har för att hantera influencers. Från sökningen, så att du kan hitta den perfekta influencern för kunderna eller för ditt eget varumärke, till hantering i olika grupper och ständigt uppdaterad data. Kampanjplaneraren hjälper dessutom till att skapa olika erbjudanden och att utforma AB-tester. Med hjälp av övervakning kan du skapa tydliga utvärderingar i slutet och kontrollera hur framgångsrika kampanjerna är.
- Influencer Research (sök efter land, stad etc.) och Influencer Report (profil och analys)
- Influencer List för hantering, gruppering och alltid aktuell data
- Kampanjhanterare för snabb behandling av förfrågningar och erbjudanden (med prognoser)
- Utstationering av övervakning för framgångsanalys och utvärdering av kampanjer och påverkare.
- Hashtag Analyser undersöker miljontals inlägg och visar dig de mest framgångsrika influencers och inlägg för en hashtag.
- Toplist-skapare för trendinnehåll och sökmotoroptimering som en extra tjänst för våra kunder!
Många människor är intresserade av robotar i sociala medier och vi får många förfrågningar om detta. Därför vill jag presentera en av dessa sociala robotar för Instagram för dig. Med Instazood kan du automatiskt publicera likes och kommentarer eller följa personer (rekommenderas inte). Vi kommer kortfattat att visa hur man använder en sådan bot, hur man konfigurerar den och vilka fördelar och nackdelar som finns med sociala medier-botar.
- Alla talar om bots:
Vad är bots ? - Hur fungerar en social bot?
Utformningen av influencerkonceptet för vår kommande kampanj kommer nu verkligen att bli den största delen! Allt handlar om de stora frågorna och de mycket små frågorna. Från definitionen av målgruppen till kundernas behov och de olika mål och KPI:er som vi i slutändan behöver för att mäta hur framgångsrik vår kampanj är. Vi måste ställa oss frågor om influencerns kvalitet, men också om de kvantitativa fördelarna. På samma sätt måste vi tänka på vilka tjänster vi förväntar oss av influencern och vilka tjänster influencern kan förvänta sig av oss. I videon går vi långsamt igenom varje steg och visar hur du kan starta din egen kampanj för influencer marketing.
Fastställande av målen för marknadsföringskonceptet
Översikt över strategin: Definition, behov, mål och frågor
- Definition av målgruppen/kundens behov
- Identifiering av ämnen, nyckelord och kanaler
- Identifiering av påverkare
- Mål och KPI:er
- Analys av påverkare
Kampanjprocessen och viktiga frågor
- Vad vill du uppnå med din kampanj eller med influencers?
- Vad ska influencers göra för ditt varumärke?
- Vad får den enskilde influencern ut av det / i gengäld?
- Vem ska kontakta påverkare, när och hur?
Beräkning av räckvidd: Hur man beräknar antal intryck
- Beräkna antal intryck
Impressioner av ett inlägg = antal följare / 1,52
Intryck av en berättelse = antal följare / 27,46
Jämförelse av framgång med ROI (Return of Invest)
- ROI = genererad intäkt / investering för sponsrade inlägg
2,5 = 250 omsättning / 100 investeringar - Tungt på Instagram, bara en länk
- Spårning genom koder
Möjliga användningsområden och hashtag-analysator
Oavsett om det är en reklambyrå, en byrå för marknadsföring online eller sociala medier. Alla har inte råd med den lyxen! Många varumärken tar hand om hanteringen av sociala medier på egen hand och måste sedan sätta upp bra kampanjer med mindre expertis. Allt detta kräver kreativa idéer, som naturligtvis inte faller ner från himlen. I Kina säger man att kopiering är den högsta formen av erkännande. Om du ännu inte har skapat mycket innehåll i sociala medier bör du definitivt söka inspiration från hela världen. Det finns bra kampanjer i USA, Kanada, Frankrike och Spanien. Innan du ägnar veckor åt att tänka i hjärnan är det bra att ta en titt på dina konkurrenter. Du kan också ta kampanjer från andra sektorer och anpassa dem till din egen sektor. Vi diskuterar allt detta i vår videohandledning och visar hur du kan skapa ditt eget kreativa innehåll för Instagram – från reklampåverkan till emotionalisering och kreativitet.
Effekten av Influencer-kampanjer
- Tillräcklighet och uppmärksamhet
- Öka medvetenheten om varumärket
- Emotionalisering
- Interaktion
Reklamformuleringar: Planera innehåll tillsammans med bloggare
- Produktpresentationer
- Produktrekommendationer
- Utlänkning
- Inställning av hashtag
- Produkter (kläder) ”wear
- Direktförsäljning (affiliate-marknadsföring)
Analys av konkurrenter och idéer
- Kanaler på IG
- Eller Hashtag Analyser
Kvalitativa och kvantitativa egenskaper hos influencern.
Hur skulle du starta din influencer-kampanj? Vill du arbeta med en specifik influencer eller…? inte riktigt, du vill nå! Det första är alltså att identifiera den målgrupp du vill ha. Vem vill vi nå? Först därefter tänker vi på medlen.
Efter att vi redan har checkat av detta steg i vår första idégenerering i kampanjplaneringen, gäller det nu att hitta den perfekta influencern för vår reklamåtgärd! Vi tittar inte bara på de kvalitativa egenskaperna, dvs. hur ser kanalen ut, hur gammal är influencern, i vilken region bor han eller hon, utan vi tittar också på de kvantitativa egenskaperna hos en bloggare. Det handlar framför allt om likes, kommentarer, fans och interaktionsgrad. Särskilt interaktionsgraden eller engagemanget spelar en avgörande roll för bedömningen av en påverkare. Senare kommer vi att titta närmare på interaktionsfrekvensen, men först ska vi ta reda på de kvalitativa och kvantitativa egenskaperna hos influencers.
Kvalitativa egenskaper hos bloggare
- Egenskaper från ”Identifiera de inflytelserika personerna
- Kön, ålder, utseende, intressen, antal influencers, min/max. Följare
- Vems målgrupp är A&O?
Kvantitativa egenskaper hos bloggare
- Antal följare
- Antal kommentarer
- Antal gilla- och delningar
- Fokus: Engagemang och interaktioner
Engagemangsfrekvens = Antal följare / ( Gillar + Kommentarer * 2 )
Interactinos-frekvensen som en kvalitetsfaktor
Interaktionsfrekvensen varierar extremt mycket, men beroende på nätverket kan man göra en grov uppskattning av den genomsnittliga interaktionsfrekvensen beroende på antalet fans. Följande värden för Instagram visade sig vara slående i analysen av bloggare. Om du studerar de enskilda kanalerna och deras data kan du identifiera ett stort antal påverkare som ligger på vissa värden. Vi har sammanfattat alla värden en gång, så att även nybörjare direkt kan veta vilka värden som är acceptabla och vilka som inte är det. Detta värde är särskilt viktigt för prissättningen, dvs. för slutkostnaderna för en influencer-kampanj.
- Upp till 50 000 fans från 8-20 % (topp 25, 30 %; genomsnitt 8-12 %)
- 50.000 – 100.000 fans från 6-14%
- 100 000 – 500 000 fans från 5-11%
- 500 000-1 000 000 fans från 4-9 %.
- 1.000.000 – 5.000.000 Fans från 2 -6%
- 5.000.000 – 10.000.000 fans från 1-4%
Hittills har företag och byråer tillbringat timmar i Excel-kalkylblad för att söka efter influencers, lägga in nya influencers eller helt enkelt uppdatera data. Sökningen slösar mycket tid och för varje ny sökning måste du använda dig av gamla uppgifter eller börja söka på nytt. Med Social Analytics förändras detta, här kan du hitta bloggare med bara några få musklick! Kategoriserat efter land, stad eller till och med efter ämne. Med sådana analyser är det lätt att söka efter influencers!
- Hitta influencers med forskningsverktyget från Social Analytics
- Städer, länder, kategorier: Allt i en översikt
- Influencer Management och grupper
Briefing för influencern: Nu kör vi!
Innan vi kontaktar vår bloggare skriver vi vårt briefing. Denna briefing, dvs. begäran, innehåller alla viktiga uppgifter som vår bloggare behöver veta för att kunna göra sin egen bedömning av om kampanjen är intressant för honom eller inte. I briefingen registrerar vi alla viktiga uppgifter, inte bara allmänna uppgifter som kontaktuppgifter, utan även innehållet i reklamkampanjen, respektive medieanvändning, kanalerna och mycket mer information. I den kostnadsfria videohandledningen online tittar vi i detalj på varje enskilt steg och förklarar vad som bör ingå i en fullständig briefing av en influencer innan du tar kontakt.
- Kontaktuppgifter
Företag, kontaktperson, e-post, telefon - Uppgifter om kampanjer
Kund, innehåll - Influencerns uppgifter (digitalt)
Inlägg, Berättelser, Videor, Närvaro - Influencerns uppgifter (offline)
Förberedelser, utbildning, butiksbesök - Frekvens
Engångsbetalning, regelbunden betalning, tidsbegränsad betalning/avbokning? - Användning av medier
Länder, språkområden, varaktighet - Innehållet i utskicket
Representation av märket, märkning, omnämnande - Använd
Influencer, Kund, PR/press, Tredje part
Kontakta bloggare och influencers
En av de vanligaste frågorna som vi har fått är: Hur tar jag kontakt med en influencer? Många gillar inte att skriva till personer som har 100 000 eller 200 000 fans enbart på ett socialt nätverk. Varför? Naturligtvis vet man att de får många förfrågningar. Varje dag kommer 20-30 e-postmeddelanden med förfrågningar. Vissa är allvarliga, andra mindre allvarliga. Många bloggare öppnar sin e-post på kvällen, eftersom de sköter sin egen hantering.
Vad är den stora hemligheten för att få svar? Kort sagt handlar det om att visa influencern att du vill arbeta med honom eller henne. Han eller hon behöver också en detaljerad genomgång så att influencern ser att det är en professionell begäran. Videon visar hur det fungerar!
Allmänt beteende för att ta kontakt
- Via e-post, kort och koncist
- Utövar ingen press på
- Ta kritik på allvar
- Personlig dialog
- Registrera innehåll och idéer
- Visa intresse för bidrag
- Gilla, kommentera bloggarens inlägg
Erbjuda mervärde och visa intresse
- Exklusiva erbjudanden
- Opublicerad information
- För profilering i ditt eget samhälle
Utarbeta kontrakt och överenskommelser.
- Grundläggande: Genomgång av den inflytelserika personen
Behandling från bokföring till betalning
- Influencern publicerar foton/videor
- Influencer sparar media (inlägg, berättelser etc.)
- Skicka mediedata (övervakning)
- Betalning
Erbjudanden för byråer: Gör prognoser snabbt och enkelt
Hur skapar du snabbt och enkelt erbjudanden i olika varianter för kunderna? Särskilt för byråer är vår kampanjplanerare för social analys mycket intressant. Även utan mycket erfarenhet kan erbjudanden beräknas professionellt med förutspådd räckvidd och antal intryck. På samma sätt förutspås de olika gilla- och kommentarerna för varje enskild kampanj som testas. Kunderna kan på så sätt få en snabb bedömning och snabbt sätta upp olika kampanjer för att testa dem mot varandra. Kunden kan sedan välja ett av paketen.
- Planering av kampanjer och förutsägelse av räckvidd, likes och kommentarer
- Prissättning av inlägg och berättelser
Övervakning för att mäta framgången med influencer-kampanjer
Varje professionell kampanj behöver övervakas. Uppföljning är det ultimata måttet på framgång och det slutliga beslutet om en kampanj var framgångsrik eller inte. Ett beslut som fattas på grundval av tillgängliga siffror och uppgifter. Statistiska undersökningar är mycket svåra och kräver extremt mycket tid på myndigheter och företag. Vi har själva träffat byråer som har anställda som sitter på Instagram i två timmar varje kväll och söker igenom olika kanaler för de influencers som man arbetar med. Sedan visas enskilda bilder, sökes efter hashtags för taggar och allt som ses noteras snyggt i ett Excel-kalkylblad. Därefter tas och sparas skärmdumpar. Alla dessa uppgifter måste samlas in igen en vecka senare så att kunden får meningsfulla uppgifter om kampanjens framgång varje vecka, varje månad eller till och med varje dag. Övervakning är därför mycket viktig.
Med social analys är övervakning en av de viktigaste delarna i programvaran! Här kan du snabbt och enkelt skicka analyser till kunderna, inte bara en gång utan en efter en, med din egen tidsperiod, hashtaggar och taggar.
- Gruppering av påverkare för övervakning
- Parameterinmatning (omnämnande, markering i bild och hashtags)
Slutsats
Influencer marketing har verkligen visat sig vara en metod och strategi för marknadsföring på nätet. Internationella företag förlitar sig på det och allt fler tyska företag förlitar sig också på influencer marketing. Statistik, studier och naturligtvis exempel på bästa praxis från de stora företagen visar hur framgångsrik den är! Social Analytics gör det för första gången möjligt för varje företag att göra influencer marketing för sig självt. Med egen sökning, egen hantering och egen övervakning. Influencer marketing erbjuder ett extremt brett spektrum av fördelar, från trovärdighet till hög räckvidd och extremt exakta målgrupper. För företag och byråer har sociala medier blivit ett av de största marknadsföringsverktygen, och Instagram visar i synnerhet vilka möjligheter företag har att nå stora ekonomiska framgångar med kreativa kampanjer och välplanerat innehåll.
- Önskad målgrupp
- Influencer marketing är trovärdigt
- Höga intervall
- Lovande framgång
År 2017 köpte 50 % av 14-19-åringarna en produkt genom en rekommendation från en influencer. - Social analys stöder hela processen
Börja nu! Läs mer om social analys här.