Instagram Direct – privata meddelanden och chattbots

Med Instagram Direct har användarna i flera år haft möjlighet att inte bara publicera inlägg på Instagram, utan också att skicka meddelanden till enskilda personer eller specifika grupper, precis som på andra sociala nätverk.

Acceptera och öppna direkta meddelanden

Varje användare kan skriva till alla andra användare. När en begäran kommer in kan du komma åt den på startsidan via den lilla hus-symbolen (längst ner till vänster). Så snart du trycker på symbolen och nyhetsflödet visas, får du tillgång till meddelandena längst upp till höger.

De direkta meddelandena visas i två nivåer. I den första översikten visas alla meddelanden från personer som du redan är ansluten till eller meddelanden från personer vars begäran om kommunikation du har accepterat. Alla Instagram-direktmeddelanden som fortfarande väntar på bekräftelse kan öppnas i det övre högra hörnet. I det här flödet kan du se alla meddelandeförfrågningar från andra användare.

Meddelanden kan inte bara skickas från person till person, på Instagram kan du också skriva till grupper med 20, 30 eller 40 personer.

Framgångsfaktor för algoritmen?

Interaktionsfrekvensen, dvs. engagemanget, avgör om plattformsoperatören gör en positiv eller negativ bedömning av ens Instagram-kanal. Precis som att svara på kommentarer är en del av framgångsfaktorn på Instagram, är det naturligtvis också viktigt att svara snabbt på frågor. Särskilt när det gäller kanaler som inte är markerade som privata utan drivs som en företagskanal bör kommunikationen alltid vara i fokus. Både när det gäller inlägg och när det gäller att svara på frågor.

Denna faktor är naturligtvis mycket liten, men liksom alla framgångsfaktorer i kören tillsammans spelar den en viktig roll. Precis som en liten biografi hör till profilen, så hör också en länk till webbplatsen, en profilbild, regelbundna inlägg och svar på kommentarer till profilen. Självklart är det också en poäng i utvärderingen att svara på Instagrams direktmeddelanden.

Är det värt att aktivt värva användare via Instagram Direct Messages? I princip är inkorgen på Instagram precis som inkorgen i ett e-postmeddelande eller brevlådan vid dörren. Det som landar här läses oftast kortfattat. Den besvaras inte alltid, men den läses ofta. Naturligtvis kan du som företag använda detta för att marknadsföra nya produkter eller tjänster, till exempel. Antingen manuellt eller automatiskt.

Direkt massage och sociala robotar

Alla som har haft något att göra med sociala robotar vet att en av deras huvuduppgifter är att kommentera andra användares inlägg. Varför är det så? Ju oftare andra användare uppmärksammar oss, t.ex. genom kommentarer under foton och videor, desto större räckvidd får din kanal. Du kan naturligtvis också omvandla principen till direkta meddelanden.

Här är ett litet exempel på hur något sådant skulle kunna fungera. Som ett realistiskt exempel kan vi ta ämnet ”bostadssökning”, som är en enorm marknad eftersom 10 miljoner människor flyttar varje år i det här landet.

  1. Social bot söker specifikt efter inlägg med variabler som du anger.
  2. När en användare publicerar hashtaggen #flatsearch och inlägget inte är äldre än 7 dagar skriver din sociala bot som standard ett direktmeddelande till användaren.
  3. Meddelandet innehåller sedan en spunnen text som kan se ut så här: ”Hej, jag såg just ditt inlägg, söker du en lägenhet? Känner du redan till den nya portalen https://immoxy.de”?

Kort sagt kan en social bot vara inriktad på att vända sig till personer som för närvarande letar efter en lägenhet och som kanske ännu inte har hittat någon. På så sätt får du ny räckvidd för din fastighetsportal, praktiskt taget gratis.

Länken skrivs direkt som en URL så att användarna kan klicka på den direkt och omedelbart hamna på rätt webbplats.

Vad är content spinning? Om du vill läsa mer om ämnet har vi två intressanta sidor för dig här, å ena sidan artikeln Spinning Comments i vår blogg, och å andra sidan hittar du en detaljerad guide om spinning av innehåll här.