Return on Investment (ROI) – Beräkning och investeringskalkyl inom marknadsföring

Avkastningen på investeringar är en av de centrala faktorerna inom företagsekonomi och därmed naturligtvis också inom marknadsföring i sociala medier. ROI, Return of Investment, anger hur lönsam en enskild kampanj eller ett verksamhetsområde är i förhållande till den gjorda investeringen. På grundval av detta nyckeltal kan beslut fattas om:

• Analys och jämförelse av enskilda företagsdivisioner och (som i vårt exempel) investeringsobjekt.
• Fastställande och utvärdering av en investerings resultat (i exemplet) för en tidigare tidsperiod.
• Planering och kontroll av framtida investeringar

Innan du startar en kampanj finns det mycket att tänka på i förväg. Från det välgrundade konceptet till den genomarbetade strategin, till beviset på konceptet och den fungerande modellen. Genom optimering ökar vinsten och negativa kampanjer avaktiveras. Vid någon tidpunkt finns den där, avkastningen av investeringen. Från och med nu kan kampanjen genomföras på ett lönsamt sätt.

Koncept och strategi

Beroende på vilka mål du har med marknadsföring i sociala medier känner du till motsvarande begrepp och strategier.

Det spelar ingen roll om det är en influencer-kampanj på YouTube eller en mediabudget för en annons med re-targeting för din egen webbshop. I samtliga fall investeras en viss summa pengar för att uppnå ett visst mål. Frågan är nu vilken kampanj som lovar mer lönsamhet. Vilken kampanj ger mer vinst per investerad euro?

Redan i förarbetet, i koncept och strategi, spelar kostnaderna en mycket viktig roll. I slutändan är kampanjen begränsad till en viss tidsperiod. Ibland med hjälp av en fast budget, ibland med hjälp av säsongsbetonade egenskaper (mode), med hjälp av produktens halveringstid, t.ex. trendiga produkter, eller till och med videospel, vars plattformar hela tiden blir tekniska.

Nu har vi alltså olika alternativ på skrivbordet när det gäller marknadsföring i sociala medier. Community management, annonser på Facebook, annonser på Instagram, annonser på YouTube, organisk räckvidd – alla möjligheter står öppna för dig. För att kunna göra en jämförelse läggs nyckeltalen för de enskilda områdena till.

Beräkning och exempel

Du har en mediabudget på 50 000 euro. Helst vill du uppnå så mycket som möjligt med denna budget. Så stor räckvidd som möjligt, så stor försäljning och omsättning som möjligt. Om din förväntade omsättning är 70 000 euro är din avkastning på investeringen ungefär 0,40.

Formel för beräkning

• Genererad vinst / sysselsatt kapital = ROI
• 20 000 euro / 50 000 euro = 0,4

Avkastningen på investeringen säger nu att du får 40 cent för varje investerad euro. Om du nu jämför olika kampanjer med varandra och jämför deras kostnader och förväntade vinster, kan du avgöra vilken kampanj du ska investera i och vilken du inte ska investera i.