Förvaltning av Facebook Fanpage – Inställning av kanaler för sociala medier

I morse fick vi en mycket omfattande förfrågan på kontoret om Fanpage Management – många olösta frågor och ett stort intresse för ämnet. Därför ville vi hjälpa till och ge våra kunder ett detaljerat svar på frågan om hantering av fansidor. För att se till att du får en smart start i sociala medier för ditt nya projekt eller företag inom en snar framtid, följer här fem steg som du bör tänka på och följa när du skapar en kanal:

5 steg för hantering av fanpage:

  1. Hantering av fansidor, grunder
  2. Kanalstruktur – Vad måste du vara uppmärksam på?
  3. Skapa en kanal – snabbt och enkelt online
  4. Inlägg på fansidan – ditt första innehåll
  5. Anslutande nätverk, hantering av flera kanaler

GÖR DET SJÄLV! Rekommendation av en kurs i Facebook-marknadsföring online

Det finns många handledningar och bra artiklar om marknadsföring i sociala medier på bloggen. Men om du vill känna till insidern måste du gräva djupare i din trickväska. Den här kursen i Facebook-marknadsföring från vår partnerbyrå AdBaker är också värd att titta på för små företag. I artikeln ”Facebook Marketing” förklarar jag i tio steg hur vi kan välja en online-workshop:

Steg 1

Sociala nätverk – urval enligt målgrupp och massa

Innan du börjar fundera på hur du ska hantera din fansida bör du fundera på vilka sociala nätverk som är attraktiva för ditt projekt. Beroende på vilken bransch du arbetar inom är det viktigt att uppmärksamma de sociala nätverkens individuella räckvidd för att lyckas med att hantera fansidor senare. Under tiden har vi en blandning av olika sociala nätverk med olika funktioner och möjligheter. Vår rekommendation för alla tysktalande företag och projekt är Facebook – med 24 miljoner aktiva användare i Tyskland och flera miljoner i Österrike och Schweiz. Utöver det bör du särskilt tänka på sociala nätverk som Twitter, Youtube och Google Plus (på grund av deras räckvidd). Här har du inte bara fördelen av en enorm räckvidd, du har också en fördel när det gäller senare SEO-placering på Google & Co.

Enorm räckvidd tack vare multimedieinnehåll

Så sent som förra veckan deltog vi i en spännande föreläsning i Mediapark i Köln om Youtube SEO. Med videor har du nu en enkel möjlighet att snabbt och effektivt förmedla inte bara ditt marknadsföringsbudskap, utan också att få fler fans. Märk fans som delar ditt reklambudskap som multiplikatorer.

– litet tips! Har du någonsin lagt märke till de välplacerade YouTube-videorna i en Google-sökning? Om det inte finns någon video för ditt sökord, till exempel ”smyckesdesign Hamburg”, ska du göra den första! Om någon söker efter ”smyckesdesign Hamburg” syns du omedelbart på sidan. Med välplacerade videotitlar hittar du nya kunder snabbt och enkelt!

Dessutom finns det många specialiserade nätverk som Instagram, Pinterest, Tumblr, Twitter, LinkedIn och Xing. Här har du olika möjligheter att nå ut till utvalda personer och målgrupper: i de förstnämnda nätverken möter du yngre människor, medan du i nätverk som LinkedIn eller Xing hittar en professionell målgrupp som är karriärinriktad och ekonomiskt stark. Det finns tusentals kreativa människor på Tumblr och Pinterest. Definiera därför din målgrupp i förväg, utvärdera resultaten med hjälp av de sociala nätverkens räckviddsstatistik och välj dina sociala mediekanaler på ett smart och genomtänkt sätt.

De 5 främsta nätverken för tysktalande företag

(Bitkom-studien; n=1016):

  1. Facebook med 64 % – varav 56 % är aktiva användare.
  2. Stayfriends med 20 % – varav 9 % är aktiva användare.
  3. Google+ med 18 % – varav endast 6 % är aktiva användare.
  4. Vem vet vem med 17% – aktiva är 8% av användarna
  5. XING med 13 % – varav 7 % också är aktiva.

Mer information om Bitkom-studien finns i denna PDF om analysen.

Steg 2

Kanalstruktur – Vad måste du vara uppmärksam på?

Låt oss nu ta en titt på de större nätverken Facebook, Twitter, YouTube och Google+. På alla kanaler är grundkonfigurationen relativt standardiserad och kan utföras snabbt. Som ansvarig för sociala medier möter du ofta olika projekt. Ju bättre samordningen är från början, desto mer tid sparar du vid den första installationen av sociala medier. Var bara uppmärksam på följande punkter.

  • Bestäm ett konkret namn för ditt företag eller projekt. På så sätt säkerställer du en konsekvent närvaro i de sociala nätverken (och i din övriga medieportfölj).
  • Skriven kort beskrivning som förklarar ditt företag på cirka 250 tecken. Men kom också ihåg att skriva en detaljerad version för ytterligare information.
  • Bestäm din företagsdesign (vägledning). Se till att du använder rätt dimensioner för konstruktioner – varje nätverk har specifika krav. Du hittar mer information och gratis nedladdningar i vår blogg om sociala medier. Använd nu din design för att skapa enhetliga fanpage-designs för de enskilda sociala medierna.
  • Viktigt! Se till att skapa en ny fansida för varje projekt (inga separata profiler). På så sätt kan du senare hantera flera kanaler med ett enda konto (ditt huvudkonto).

Steg 3

Skapa en kanal – snabbt och enkelt online

Alla nya projekt har inte tillräckligt med innehåll att dela med sig av till målgruppen redan från början. Men med de viktigaste innehållsliga grunderna kan du redan lägga en bra grund för ytterligare framgång i de sociala nätverken. Eftersom du redan har funderat på en beskrivning och på designen kan du nu börja registrera dig i de olika nätverken. Som nämnts ovan ska du använda ett huvudkonto som du skapar dina individuella fansidor eller företagssidor med. Ange all information, välj en profilbild och en kanaldesign (bakgrundsbild). De viktigaste nätverken i Tyskland hittar du i steg 2.

 

Rankning av sociala nätverk

social-media-ranking-spitzenreiter Klicka på > Zooma[/bildtext]

Grattis! Du har skapat din kanalportfölj i de olika sociala nätverken och har redan den första informationen. Se också till att informationen är så fullständig som möjligt, dvs. ange dina kontaktuppgifter via e-post, ditt telefonnummer och en webbplats där du kan få mer information om ditt projekt eller företag.

Steg 4

Inlägg på fansidan – ditt första innehåll

För att ge besökarna på din Fanpage första information skapar du ett första inlägg för varje kanal. På grund av inställningarna, profilbilden och kanalernas utformning är din profil ofta redan fylld med ett eller två inlägg. Lägg nu till ett nytt inlägg till dessa inlägg, som nu alltid visas först. Det kan innehålla påståenden som: ”Kommer snart…” eller ”Kommer snart…”. Du har redan information om ditt projekt.

Steg 5

Anslutande nätverk, hantering av flera kanaler

För att slutföra hanteringen av framtida fansidor kan du länka samman alla dina sociala medier. Genom att koppla ihop dina kanaler på ett smart sätt kan du bygga upp en extrem räckvidd och stärka din fanskara genom att publicera olika (multimedie)innehåll (inlägg) på olika sociala medier. På så sätt ökar du din räckvidd, behåller användarna längre och får fler följare, likes och fans i de enskilda kanalerna. Du kan göra detta på flera olika sätt:

  • Koppla ihop dina kanaler i utskick! Detta kan göras genom att lägga upp en YouTube-video direkt på Google Plus och Facebook och länka till din YouTube-kanal. På så sätt får du fler likes, delningar och användare som prenumererar på din videokanal.
  • Använd menyflikar och små i appen. Genom olika funktioner som redan är integrerade i sociala nätverk kan du skapa flikar som ofta kan fyllas med egna bilder. På så sätt kan användarna hoppa från en kanal till nästa utan hinder. Användarna navigerar genom menyer som på en vanlig webbplats och hittar ytterligare information med ett enda klick.
  • Genom att effektivt distribuera dina sociala mediekanaler sparar du mycket tid i ditt dagliga PR- och marknadsföringsarbete. Du kan bestämma din målgrupp exakt, rikta den exakt och marknadsföra den senare. Använd olika sociala nätverk för att få kontakt med olika målgrupper. Vare sig det handlar om yngre användare med mycket fritid, karriärorienterade yrkesverksamma eller den klassiska konsumenten.

Om du har frågor om hanteringen av din fansida kan du kontakta oss på Social Media One. Vi har de rätta svaren för din hantering av fansidor. Du hittar mer spännande information här:

Hjälp för nybörjare med marknadsföring i sociala medier

Stephan M. Czaja (Lukinski, reklambyrå) förklarar i sin blogg i över tio enskilda steg hur du kan använda sociala medier för marknadsföringen i ditt företag. Som modellagent och mediechef känner han till spelet mellan medier, räckvidd och uppmärksamhet. Artiklarna riktar sig i första hand till nybörjare och nykomlingar inom sociala medier. Från de första grunderna i nätverken till nya trendämnen som influencer marketing. Med varje steg kommer du som nybörjare att förstå marknadsföring i sociala medier bättre. Du hittar de ursprungliga artiklarna här: Marknadsföringschef för sociala medier.

  1. Vad är sociala nätverk? Kraften hos Youtube, Snapchat, Facebook & Co.
  2. Trender och trendsättare – Influencers i medievärlden
  3. Begreppet sociala medier: Hur det fungerar – varumärke, räckvidd, övervakning
  4. Webb 2.0 och sociala medier: Nå företag (till exempel ASOS och ZARA)
  5. Social Media Manager – Förvaltning och marknadsföring på nätet
  6. Social Media Manager – mätning, mål, målgrupp och räckvidd
  7. Fem tips för att öka din räckvidd – kreativitet, influencers, innehåll
  8. Instagram: Reklam – marknadsföring online eller produktplacering
  9. Youtube: 3 steg för bättre placering i sökmotorer
  10. Facebook: Målgrupper – bostadsort, ålder, intresserade parter.
  11. Facebook: sex tips för Facebook-fansidan
  12. Influencers istället för dyra Facebook-annonser
  13. Influencer: Mode, trender och trendsättare