KPI:er för din marknadsföringsstrategi

Coded with ♡ von Stephan

Vilka nyckeltal är avgörande för en framgångsrik kampanjhantering? Våra kostnadsfria KPI-kalkylatorer ger dig svaren. Beräkna helt enkelt dina värden online och se omedelbart hur du ligger till och var du kan göra justeringar.

• CAC-kalkylator
• CPA-kalkylator
• CPC-kalkylator
• CPL-kalkylator
• CPM-kalkylator
• CPV-kalkylator
• CR-kalkylator
• CTR-kalkylator
• ER-kalkylator
• LDCR-kalkylator
• Kalkylator för belåningsgrad
• MER-kalkylator
• ROAS-kalkylator
• ROI-kalkylator
• SOV-kalkylator

CAC: Kundanskaffningskostnad

Customer Acquisition Cost (CAC) visar hur mycket en ny kund kostar dig i genomsnitt. Detta nyckeltal är viktigt för att bättre kunna hantera kostnader för marknadsföring och försäljning.

• Kostnad per förvärvad kund
• Koppling mellan marknadsföring och försäljning
• CAC-kalkylator

CPA: Kostnad per åtgärd

Cost per action (CPA) mäter kostnaderna när en användare utför en önskad åtgärd – till exempel ett köp eller en registrering.

• Kostnader per önskad åtgärd
• Särskilt värdefullt för prestandakampanjer
• CPA-kalkylator

CPC: Kostnad per klick

Med hjälp av kostnad per klick (CPC) kan du avgöra hur mycket varje klick på din annons kostar dig. Detta nyckeltal är centralt för annonser och sociala medier.

• Kostnad per klick
• Nyckeltal för prestanda inom onlineannonsering
• CPC-kalkylator

CR: Konverteringsfrekvens

Konverteringsgraden (CR) visar hur många användare som faktiskt genomför en önskad åtgärd – till exempel ett köp. Ett av de viktigaste måtten på framgång inom marknadsföring.

• Procentandel av användare med åtgärd
• Direkt feedback på kampanjens kvalitet
• CR-kalkylator

ROI: Avkastning på investering

Avkastningen på investeringen (ROI) mäter om dina investeringar verkligen lönar sig. Det ger dig ett universellt nyckeltal för att mäta framgången för varje marknadsföringsåtgärd.

• Vinst i förhållande till ägarandel
• Universellt användbar för alla investeringar
• ROI-kalkylator

LTV: Livstidsvärde

Livstidsvärdet (LTV) ger dig en indikation på hur värdefull en kund är under hela sin relation med ditt företag.

• Kundvärde under hela löptiden
• Viktigt underlag för budgetbeslut
• Kalkylator för belåningsgrad

Varför använda KPI-kalkylatorer?

Med KPI-kalkylatorer kan du analysera dina data i realtid. Det sparar inte bara tid, utan ger dig också klarhet i dina marknadsföringsmål. Oavsett om det handlar om ökad försäljning, räckvidd eller leadgenerering – rätt KPI visar dig om du är på rätt spår.

• Beräkna helt enkelt online
• Kostnadsfria verktyg för alla relevanta KPI:er
• Direkt optimering av dina kampanjer

Marknadsföringskalkylator online: Alla verktyg

Letar du efter gratis marknadsföringsverktyg? Vi har samlat dem alla åt dig! Du kan beräkna de viktigaste nyckeltalen för din marknadsföring, t.ex. CPC, CR eller ROI, direkt online. Vi har också annonskalkylatorer för sociala medier för budget och räckvidd, inklusive för TikTok, Instagram och YouTube. Det finns också kalkylatorer för sökmotorer och displayannonser, till exempel för Google Search, Google Display eller Microsoft Bing. Rätt budstrategier kan göra underverk inom onlinemarknadsföring. Börja nu och optimera dina kampanjer online helt gratis!

• Marknadsföringskalkylator kostnadsfritt
• Verktyg för marknadsföring: Lista

KPI i korthet: Detta är vad du lär dig här

Tips! Nedan hittar du detaljerade förklaringar, formler och exempel för alla KPI:er. Detta är vad du lär dig här:

Grad av engagemang

Formel: Hur beräknar man engagemangsgraden?

• Engagement Rate = ( Engagement [Likes, Kommentarer och Delningar] / Följare ) x 100

Exempel

Om totalt 120 engagemang (t.ex. videovisningar, likes, kommentarer, delningar etc.) registreras på en av dina sociala mediekanaler och totalt 3 600 användare följer dig, resulterar detta i en engagemangsprocent på cirka 3,23%.

Kalkylator

Beräkna din engagemangsgrad gratis online:

• Kalkylator för engagemangsgrad

Avkastning på annonsutgifter (ROAS) / Avkastning på investeringar (ROI)

Formel: Hur beräknar man avkastningen på annonsutgifterna?

• ROAS = Reklamintäkter / Reklamkostnader

Exempel

Om du spenderade 20 000 euro på Facebook-annonser i januari och gjorde en total vinst på 80 000 euro, är avkastningen på annonsutgifterna 4 euro. Det innebär att varje investerad euro genererade en vinst på 4 euro.

ROAS-analysen visar om en analyserad social mediekanal är lönsam för dig. Eftersom du verkligen inte vill spendera mer pengar på reklam på lång sikt än vad det ger. Så en högre ROAS är bättre.

Kalkylator

Beräkna din avkastning på annonsutgifter online gratis:

• Kalkylator för avkastning på annonsutgifter

Impressions vs. räckvidd

Vi har inkluderat detta mått separat eftersom det är viktigt att inte titta på visningar eller räckvidd var för sig, utan att kombinera båda måtten. I ett nötskal:

• Impressions = antal visningar av annonsen
• Räckvidd = antal personer som har sett innehållet

Kostnad per tusen kontakter (CPM) / Kostnad per räckvidd (CPR)

Formel: Hur beräknar man kostnaden per tusen kontakter?

• CPM = (reklamkostnader / räckvidd) x 1 000

Exempel

Låt oss säga att du spenderade 10 000 euro på en Instagram-annonskampanj som sågs av 400 000 användare. CPM är då 25 euro per 1 000 nådda användare.

Kalkylator

Beräkna dina kostnader per tusen kontakter gratis online:

• CPM / CPR-räknare

Klickfrekvens

Formel: Hur beräknar du klickfrekvensen?

• Klickfrekvens = Klick / Total räckvidd x 100

Exempel

Om en annons t.ex. visas 500 gånger och klickas på 10 gånger är klickfrekvensen 2 %.

Klickfrekvensen är ett annat nyckeltal inom onlinemarknadsföring. Den anger förhållandet mellan antalet klick på en annons och den totala räckvidden. Om CTR för en annons är särskilt låg bör du kontrollera om annonsen riktar sig till rätt målgrupp eller om det är nödvändigt att ändra bild, text eller uppmaning till handling.

Kalkylator

Beräkna din klickfrekvens gratis online:

• Kalkylator för klickfrekvens

Konverteringsgrad

Formel: Hur beräknar man konverteringsgraden?

• Konverteringsgrad = (Konverteringar / Interaktioner) x 100

Exempel

Konverteringsgraden beräknas genom att dividera antalet konverteringar med det totala antalet interaktioner som resulterade i en konvertering under samma period. Om vi antar att du har 100 konverteringar från 2 000 interaktioner är konverteringsgraden 5 %, eftersom 100 / 2 000 = 5 %.

Konverteringsgraden är den procentandel av användarna som utför en önskad handling. Ett typiskt exempel är andelen besökare på en webbplats som genomför ett köp. Omvandlingsfrekvensen kan också relateras till respektive marknadsföringskanal, t.ex. för att beräkna omvandlingsfrekvensen för dina annonser på sociala medier.

Kalkylator

Beräkna din konverteringsgrad gratis online:

• Kalkylator för omvandlingsfrekvens

Konverteringsgrad från lead till försäljning (LDCR)

Hur beräknar ni konverteringsgraden från lead till affär?

• Konverteringsgrad från lead till affär = (Affärer / Leads) x 100

Exempel

Låt oss säga att du genererade 2 000 nya leads genom dina annonser på sociala medier i oktober, vilket resulterade i 40 affärer. Då är konverteringsgraden från lead till affär 2 % eftersom 40 divideras med 2 000 och multipliceras med 100.

Kalkylator

Beräkna din konverteringsgrad från lead till affär gratis online:

• Kalkylator för konverteringsgrad från lead till affär

Kostnad per lead

Formel: Hur beräknar du kostnaden per lead?

• CPL = Reklamkostnader / Leads

Exempel

För att beräkna kostnaden per lead måste du först spåra dina konverteringar för att fastställa antalet genererade leads. Detta berättar vad som händer efter att en användare klickat på din annons. Kostnaden per lead beräknas genom att dividera kostnaden för en annons eller kampanj med de konverteringar som den genererar.

Beräkna din kostnad per lead gratis online:

• Kalkylator för kostnad per lead

Kostnad per klick

Formel: Hur beräknar du kostnaden per klick?

• CPC = reklamkostnader / klick

Exempel

För att beräkna CPC dividerar du den totala kostnaden för annonseringen med det totala antalet klick på annonsen. Låt oss säga att du spenderade 400 euro på en annons som genererade 100 klick, då är CPC 4 euro.

Beräkna din kostnad per klick online utan kostnad:

• Kalkylator för kostnad per klick

Anskaffningskostnad för kund (CAC)

Formel: Hur beräknar du kostnaden per lead?

• CAC = ( Marknadsföringskostnader / Försäljning )

Kundanskaffningskostnaden är utan tvekan ett av de viktigaste måtten för ett växande företag. CAC (Customer Acquisition Cost) anger, som namnet antyder, den totala kostnaden för att värva en ny kund.

Detta mått är avgörande eftersom det ger dig en tydlig riktlinje för att utvärdera dina marknadsföringsaktiviteter. Om en marknadsföringskampanj inte genererar nya kunder till ett lägre pris än dina nuvarande kundanskaffningskostnader, utan istället bidrar till att öka dem, är det förmodligen inte en aktivitet som motiverar ditt teams värdefulla tid.

Kalkylator

Beräkna din kostnad per klick online utan kostnad:

• Kalkylator för kundanskaffningskostnader

Livstidsvärde för kund (CLV)

Att bygga upp kundernas förtroende och lojalitet är en stor utmaning för företag. Ett viktigt nyckeltal inom detta område är Customer Lifetime Value (CLV). Detta värde återspeglar det genomsnittliga värde som en kund har för ett företag under hela kundrelationens varaktighet.

Röstfördelning (SOV)

Formel: Hur beräknar man Share of Voice?

• Share of Voice = (summan av egna omnämnanden / summan av alla relevanta omnämnanden av alla konkurrenter) x 100

Exempel

Om till exempel ditt företags hashtags nämns 60 gånger och de andra relevanta hashtags nämns totalt 100 gånger, har du en share of voice på 60 %. Detta skulle innebära att du har etablerat dig som en tankeledare inom ditt område.

Kalkylator

Beräkna din Share of Voice online utan kostnad:

• Kalkylator för röstfördelning

Kanaler och innehåll i sociala medier

Följare / Fans

Antalet följare eller fans säger inte så mycket om en profil på sociala medier idag. Många användare köper likes eller följare för att se bättre ut vid första anblicken (läs mer i vår artikel om falska influencers). Även om du inte gör det är det inte tillrådligt att bara förlita sig på antalet följare som ett mått. Om du t.ex. har ett nischat ämne kommer du att ha en mindre publik.

Följande frågor är mycket viktigare:

• Hur har antalet följare utvecklats under de senaste månaderna?
• Hur ofta interagerar dina fans med ditt innehåll?

Dela / Repost

Antalet delningar eller reposts visar hur ofta dina inlägg eller ditt innehåll har delats. När dina inlägg delas vidare drar du inte bara nytta av din egen räckvidd, utan även av andra användares och deras nätverks räckvidd. Detta kan göra att ditt inlägg blir viralt och når nya målgrupper.

Så om ditt mål är att generera mer räckvidd och höja din profil bör du arbeta med att få ut ordet.

öka antalet delningar och retweets.

Kommentarer

Antalet kommentarer är också ett mått på engagemang. På Facebook kan antalet kommentarer också öka räckvidden, eftersom dina inlägg visas i flödet för de användare som har kommenterat. Det är dock viktigt att inte bara titta på antalet kommentarer som ett mått, utan att även ta hänsyn till kvaliteten på kommentarerna. Kommentarer är uttryck för åsikter och det är viktigt att inte försumma den kvalitativa aspekten.

Reaktioner / Gilla-markeringar

Det här handlar om antalet reaktioner på dina inlägg på sociala medier, inte antalet likes för dina konton i sig. Naturligtvis vill du alltid att människor ska gilla ditt innehåll och ge det likes eller emoji-reaktioner på LinkedIn, till exempel. Du kan övervaka denna KPI över tid för att se om kvaliteten på dina inlägg kontinuerligt förbättras.

Vad betyder KPI? Snabbt förklarat

Enkelt förklarat: Förkortningen KPI står för ”Key Performance Indicator”. Detta innebär att vi talar om en nyckelindikator. KPI:er är därför nyckeltal med vars hjälp man kan mäta, presentera och kontrollera resultatet av olika aktiviteter inom sociala medier (marknadsföring).

Term:

KPI:er = Key Performance Indicator (nyckelprestationsindikator)

Framgångsfaktorer i form av KPI:er (Key Performance Indicator) är svåra att följa upp för många klassiska mått (t.ex. affischer). Många mäter framgångarna med hjälp av just dessa nyckeltal: Klick (vidarebefordran till önskat innehåll), leads (fördefinierade erbjudanden), delningar (delat innehåll), likes (liknande röster).

Viktiga exempel på KPI:er: CPM, CPC, PPC

Här är några exempel på viktiga KPI:er som du oftare kommer att stöta på inom marknadsföring i sociala medier.

ROI (Return of Invest)

ROI anger hur lönsam en enskild kampanj eller ett verksamhetsområde är i förhållande till den gjorda investeringen, dvs. hur ekonomiskt lönsamt det är. Enkelt uttryckt betyder ROI: När kommer utgifterna (för reklamstrategi XY, till exempel) att vara återbetalda?

• ROI (Return of Invest)

CPM (Kostnader per mille)

Alla som talar om CTR (Click Through Rate) bör också känna till CPM (Costs Per Thousand). Den är oumbärlig vid övervakning, för kontroll av framgång. Vad CPM är och vad skillnaden mellan CPM och CPC är kan du läsa här.

• CPM (Kostnader per mille)

CPC (kostnader per klick)

Vad betyder CPC? Vad är en bra CPC? Vad är en genomsnittlig CPC? Hur mycket betalar du när en användare klickar på annonsen? Efter våra stora artiklar om Google Ads får vi särskilt ofta frågor om kostnaderna för annonsering i sökmotorer. Därför vill vi i denna enda artikel återigen gå in i detalj på kostnadssystematiken för betald räckvidd i sökmotorer.

• CPC (kostnader per klick)

Betalning per klick (PPC)

Pay Per Click (PPC) – Vad är PPC? Termen PPC står för ”Pay-per-Click”. Det hela är en förebild inom internetmarknadsföring. Här betalar annonsörerna pengar varje gång de klickar på en annons som de skapat. Det stora målet med kampanjerna är att locka besökare till din egen webbplats, e-handel.

• Betalning per klick (PPC)

Tips! Perfekt för utvärdering, våra programvarurekommendationer.

Att göra användarna mätbara: Exempel på UTM-parametrar

KPI:er kan bland annat mätas med hjälp av UTM-parametrar. Det är små bilagor i slutet av en URL (webbplats). Det är på detta sätt man kan mäta besökarflöden.

Exempel: Spårning av användare med ID

Låt oss säga att besökare 153.963 får ID 153963, vi kopplar detta till hans besök så att vi kan se vilken besökare det är. Låt oss säga att vår besökare hoppar från annons A (annons) till erbjudande A (nätbutik). Detta markeras också till exempel med ID Campaign_A. På så sätt känner vår webbshop (erbjudande A) igen att en besökare har kommit från annons A.

• URL före: website.com
• URL efter: website.com/?user=153963&?campaign=CampaignA

Mer om UTM-parametrar:

• UTM-parametrar