Burlington

Utbildning med inslag av sociala medier – Tips

Tips! Yrkesutbildning (affärsman/affärskvinna) på en byrå för sociala medier.

Ledningsassistent för kontorsledning/dialogmarknadsföring

Vanligtvis är yrkesutbildningen inom detta område (t.ex. kontorsassistent, dialogmarknadsföring eller liknande) treårig. Det innebär att du går på ett företag i tre år och lär känna alla processer steg för steg.

En sådan yrkesutbildning handlar dock inte i första hand om marknadsföring i sociala medier, utan också om grunderna för företagare. Inom ramen för yrkesutbildningen får du också lära dig om många aspekter som är viktiga inom marknadsföring i sociala medier.

Grundläggande handelsfrågor: inköp, försäljning, personal & co.

Grundläggande för din yrkesutbildning är sedan typiska aspekter som inköp, försäljning, personalresurser, redovisning, så du får helst lära dig många olika aspekter. På så sätt blir du inte bara perfekt förberedd för det speciella jobbet som chef för sociala medier, utan också bekant med företagsledningsprocesser.

Typiskt innehåll i utbildningen:

• Inköp
• Försäljning
• Personal
• …

Du kan få sådana utbildningsmöjligheter hos byråer för sociala medier som är registrerade som utbildningsföretag hos industri- och handelskammaren.

Lediga tjänster på vår mediebyrå

Letar du efter ett jobb?

Vi letar efter verkligt motiverade medarbetare!

Match!

Vare sig det handlar om en karriärstart och praktik via inledande ämnen som innehållsmarknadsföring eller direkt, som junior eller senior chef med motsvarande yrkeserfarenhet. Läs mer om våra lediga tjänster och jobb på Social Media One här:

• Lediga tjänster

Bli chef för sociala medier

Vad måste du kunna göra? Vad är viktigt? Läs mer här:

• Bli chef för sociala medier

Vad tjänar en chef för sociala medier?

Lönen (inkomst, lön) för en chef för sociala medier varierar beroende på vilka uppgifter du arbetar med. Men det finns också jobb, t.ex. inom prestationsbaserad marknadsföring, där du inte bara har en fast lön utan också en extra bonus, t.ex. om omsättningen har överskridit en viss nivå. För att du ska få en uppfattning om lönerna på en byrå för sociala medier, följer här en grov översikt över de genomsnittliga lönerna i branschen.

• Lön

Lean Canvas (3/3): Marknadsföring och pengar!

Tillbaka till översikten: Podcast om marknadsföring.

Lean Canvas Special: Alla delar

1. Del: Problem, lösning och USP
2. Del: Nyckeltal, orättvis fördel och målgrupp
3. Del: Marknadsföring och ekonomi

Strömma och lära dig nu gratis på:

• Spotify – podcast om marknadsföring
• ITunes – Podcast om marknadsföring
• Amazon – Podcast om marknadsföring
• Deezer – podcast om marknadsföring
• Google – Podcast om marknadsföring

Marknadsföring: Lean Canvas

Fler marknadsföringsnyheter? Följ oss också på Youtube. Veckans ämne:

1. Marknadsföring: offline, online och socialt
2. Pengar: kostnader, inkomster, tjäna pengar

Som huvudtalare visar vi upp till 200 deltagare hur man bygger upp ett företag i vår workshop. En del av detta är Lean Canvas. Ett enkelt sätt att utveckla affärsidéer och testa dem. Den andra dagen presenterar 40 grupper sina affärsidéer. Det är lite som ”Höhle der Löwen”, TV-serien som du säkert känner till. Men innan du kan presentera ditt företag måste du ha en gedigen affärsidé. I det här podcastavsnittet pratar vi bland annat om det.

Marknadsföring: offline, online och socialt

Marknadsföringsmixen blir allt mer diversifierad. Varje månad tillkommer nya portaler, möjligheter eller till och med hela plattformar, som TikTok just nu. Men befintliga plattformar utökar också möjligheterna till annonsering och försäljning, vilket är fallet med Instagram Shopping. Samtidigt får man inte glömma bort offline-marknadsföring: Mässor, brev och särskilt POS. Vi tar med dig och ger dig några impulser för dina marknadsföringsåtgärder. Allt inom ramen för den övergripande utvecklingen av affärsidéer med hjälp av Lean Canvas.

Pengar: kostnader, inkomster, tjäna pengar

Äntligen tjänar du pengar! Den sista delen av vår Lean Canvas-special handlar om ekonomi. Naturligtvis bara i extremt förkortad form, vilket du kommer att se i det följande. Vi kommer dock att gå in på några intressanta intäktsmodeller som du kanske inte har tänkt på för ditt företag. Försäljning, licenser, freemium, en liten inblick i intäktsvärlden. Dessa är också det sista steget i skapandet av Lean Canvas.

Lean Canvas Special: Alla delar

Här hittar du en översikt över alla delar av Lean Canvas Special:

Del: Problem, lösning och USP

Del 1: Problem, lösning och USP

Del: Nyckeltal, orättvis fördel och målgrupp

Del 2: Nyckeltal, orättvis fördel och målgrupp

Byrå för sociala medier: råd och strategi i överblick

Seriositet och marknadsföring i sociala medier – särskilt för banker är seriös marknadsföring i sociala medier samt innehållshantering och community management avgörande för varumärkeskännedomen. Trovärdiga produkter, ärliga uttalanden och trovärdig information – det är vad som räknas när en bank vill använda marknadsföring i sociala medier. I det här sammanhanget är det mycket viktigt med samråd mellan den interna marknadsföringen och byrån för sociala medier. Grunderna och den interna kunskapen om ämnet är mycket olika i företagen. Vissa har varit aktiva i sociala nätverk i flera år, medan andra har varit ganska försumliga när det gäller ämnet.

Marknadsföringsmetoder och -strategier för finansiella produkter

Närvaro är ett av de högsta målen för marknadsföring i sociala medier, precis som för klassiska marknadsföringsmetoder och strategier. För bankerna finns det extremt många områden där produkter kan marknadsföras. Det rör sig om komplexa frågor, t.ex. om fastighetsförvaltning eller portföljförvaltning, men också om mycket ofta efterfrågade frågor, naturligtvis ofta om öppnande av ett konto och lån, till skatterådgivare och skatter.

Strategi: Vid marknadsföring i sociala medier för banker är det viktigt att svara på frågor (innehåll med mervärde) och/eller underhålla (underhållning).

Ekonomi enkelt förklarat: Men hur?

Du har bara en bråkdel av en sekund på dig tills användaren är inne på nästa bild, video eller inlägg.

Men frågorna ska inte bara besvaras, vilket naturligtvis skulle innebära mycket långa texter, utan frågorna ska besvaras med enkla bilder. Den glada unga kvinnan vid bankomaten, den enkla betalningen med kortet i snabbköpskassan – det finns hundratals situationer där ämnet bankverksamhet kan presenteras på ett positivt sätt. I synnerhet handlar det om enkla frågor och grundläggande fördelar med din bank för att först generera kunder.

Målgrupper, nätverk och särskilda ämnen

Samma ämnen är viktiga för yngre målgrupper, till exempel på Instagram, TikTok och YouTube, och för vuxna på Facebook och Twitter. De avgörande kriterierna för att välja bank och konto är bland annat:

• Kontantlös betalning på bio, i snabbköpet, överallt
• Kontantuttag från uttagsautomater från tredje part
• Betalning utomlands vid resor och korta semestrar
• Gratis app för smarttelefonen
• Onlinebank (TAN-förfarande) för enkla överföringar
• Kontoutdrag digitalt på hemsidan eller i appen
• Möjliga kontantinsättningar
• Partnerkort för make/maka, pojkvän eller flickvän
• Ytterligare kreditkort

Mål för hantering av sociala medier: Snack-innehåll

Detta är de grundläggande egenskaper som människor förknippar med en bank. Centrala funktioner, moderna förfaranden, service och tillförlitlighet. Allt detta måste nu omvandlas till ett sammanhängande koncept för de sociala nätverken.

För bankerna handlar marknadsföring på nätet naturligtvis inte bara om att hitta nya kunder för konton, utan också om ämnet sparande i byggnadsbolagen och även mer komplexa frågor som t.ex:

• Planering av dödsbon och finansiering av nybyggnationer
• Finansiell planering för pensionering och i dag
• Fastighetsförvaltning från fastighetsförvaltning till kapitalinvesteringar
• Portföljförvaltning av aktier, derivat, index och många fler.
• Privat riskhantering
• Skapa en grund
• Pensionshantering för äldre

Många ämnen! Det är därför det lönar sig att ha en erfaren byrå för sociala medier med dig, eftersom de kan bryta ner alla komplexa frågor till enkelt, förklarligt och lättförståeligt innehåll. Detta ger upphov till konceptet, som i sin tur ger upphov till det visuella språket. Kort sagt handlar konceptet och strategin för byrån för sociala medier om att få banken att framstå som en av de bästa. För olika målgrupper, ärligt och trovärdigt.

Utöver denna aspekt är underhåll och förvaltning av samhället ett mycket viktigt ämne. Endast en aktiv gemenskap garanterar att den egna räckvidden ökar och att man på så sätt får större räckvidd. Det handlar om interaktioner mellan foton och videor, eftersom det är bara genom dessa interaktioner som de enskilda inläggen värderas högre av algoritmen i de sociala nätverken, så att de också spelas ut till fler människor. Det är därför vi svarar på frågan varje dag:

Vilken är den bästa banken? Svara på frågor

Mervärdet av hanteringen av sociala medier omfattar även att svara på frågor. För bankerna uppstår frågor särskilt när det gäller kontanthantering, eftersom det ofta är här som vägen till långsiktiga kunder börjar.

• Hur lång tid tar det att öppna ett nytt konto?
• Vad behöver jag för att öppna ett konto?
• Vilken är den bästa banken?
• Vad är det grundläggande kontot?

Ditt mål måste vara att få ut svaren på denna fråga till så många som möjligt. För att få tillräcklig räckvidd kan du inte bara förlita dig på den organiska trafiken, dvs. den räckvidd som uppnås utan att inlägget marknadsförs ytterligare. Beroende på nätverk är detta mellan 6 och 14 % av din egen gemenskap.

Räckvidden påverkas främst av din aktivitet och aktiviteten i ditt samhälle. Du kan dock inte komma längre än till en viss nivå, så du måste också tänka på annonser. Genom annonser kan du nå ett extremt stort antal människor som du inte skulle nå genom organisk trafik.

Annonser på Facebook, YouTube och Instagram

Ja, när det gäller marknadsföring i sociala medier måste du som bank också tänka på betalt uppsökande verksamhet. Reklam i sociala nätverk är mycket målinriktad tack vare den befintliga datagrundan. Målgrupperna är inte bara mycket exakt målinriktade med annonser, utan du kan också genom olika annonser i senare rapportering och övervakning ta reda på vilken annons som var mest framgångsrik och gav flest affärer. På så sätt kan reklamkampanjer i sociala nätverk ständigt optimeras. Men det blir ännu bättre.

Retargeting: riktade annonser till besökare

Retargeting kan användas för att övertyga besökare på den egna webbplatsen att göra ett köp vid en senare tidpunkt genom att spela upp annonser igen. Alla köpbeslut fattas inte omedelbart, och därför lönar det sig att rikta in sig på användarna under några dagar eller veckor till med hjälp av en lämplig reklambyrå.

Retargeting går så långt att annonser inte bara visas slumpmässigt, utan kan riktas till specifika produkter och sidor. När en användare tittar på en viss investering eller aktieprodukt registreras åtgärden och kan senare användas för att visa användaren en riktad annons för just den investeringsprodukten eller aktien.

Direkt till arbetsplatsen: riktad reklam.

Målgruppsdefinition: Vem köper vad?

Målgruppsdefinitionen har aldrig varit så exakt som nu. Från de extremt exakta målgrupper som redan finns kan vi även identifiera ytterligare potentiella kunder som ännu inte ingår i vår målgruppsdefinition men som passar in i rutnätet på grund av att de ligger nära våra befintliga användare. Enkelt uttryckt innebär detta att om vår investering säljer särskilt bland 40-åringar som är gifta och har vissa interessen, kan vi skapa målgrupper som har exakt dessa egenskaper. I tekniska termer kallas detta för Lookalike-publik.

Tips från redaktörerna! Lär dig steg för steg och kostnadsfritt: Facebook Ads och annonser

Nå ut och bygga upp en gemenskap

Aldi-koncept, strategier, åtgärder, produktioner och reklam har bara ett mål: att din bank ska nås!

Men vad gör du med sortimentet? Nu går vi till den centrala kärnan. Marknadsföring i sociala medier, bygga upp en gemenskap. Som vi redan har beskrivit i början av artikeln är det viktigaste att skapa ett mervärde för användarna. Enkla, kortfattade budskap. Rätt media i form av foton och videor. Mervärde i form av information, till exempel om våra tidigare nämnda frågor. Till detta mervärde genom information och medier kommer aktivitet. Interaktion och engagemang är valutan i sociala nätverk.

Din bank som varumärke på webben

Enkelt förklarat innebär detta att du svarar på kommentarer från användare, oavsett om det är en fråga eller inte. Försök att aktivera din gemenskap, till exempel genom frågor eller undersökningar. Erbjuda användarna mer information. Antingen i ditt eget nätverk eller i andra medier, t.ex. från ett Instagram-foto till en YouTube-video med en fullständig förklaring. Eller också till externa medier, till exempel kända tidningar som Spiegel, Focus eller Welt (nyckelord: Rekommendationsmarknadsföring). Visa mer än bara reklam och marknadsföring, ge människor en glimt bakom kulisserna, visa anställda från ditt team eller nuvarande kunder, dina önskemål och drömmar.

Konsulttjänster och agenturer

Att baka marknadsföring på sociala medier själv är mycket kreativt! Naturligtvis bara om du har rätt byrå för sociala medier vid din sida. Om du fortfarande har frågor om marknadsföring och förvaltning av sociala medier, om community on trial eller om annonser, ser vi fram emot ditt samtal.

• Mer om vår Facebook-byrå

Tips från redaktörerna! Lär dig steg för steg och kostnadsfritt: Facebook Ads och annonser

Facebook-annonser för endast 1 cent per klick?

I e-boken får du lära dig:

1. Hur du hittar den mest lukrativa målgruppen för din reklam
2. Hur du kan förbättra din retargeting med Facebook Pixel
3. Vilka bilder och texter fungerar bäst i Facebook Ads
4. Hur man uppnår klickfrekvenser på 20 % och mer på lång sikt
5. Hur du använder anpassade målgrupper och Lookalike Audiences perfekt
6. Hur du uppnår maximal räckvidd med endast 0,01 euro per klick
7. EBook: 1 cent per klick Formel

I vår artikel förklaras alla grunderna för Facebook Ads. Facebook erbjuder en praktisk lösning här, eftersom annonserna kan riktas mycket exakt. Du kan rikta dig till specifika grupper i en viss ålder, från en viss region eller med ett visst interesse. Folk kommer att se annonserna och interagera med dem: Den allmänt önskade och populära interaktionen. Interaktionsfrekvensen är ett mycket viktigt verktyg för att mäta hur framgångsrika kampanjer i sociala nätverk är.

Från artikeln, här är återigen introduktionen av bokförfattaren, 1 Cent Click Formula.

• Börja nu med formeln 1 cent per klick

Interaktionsgraden som en framgångsindikator för annonser på Facebook

En av de viktigaste indikatorerna på framgång för digitala reklamkampanjer är interaktionsgraden för respektive annons. Interaktionsgraden handlar inte bara om räckvidd utan också om användarnas deltagande. Ju högre interaktion, dvs. ju fler gillningar och kommentarer som gjorts eller ju oftare det egna inlägget har delats, desto högre är värdet. De flesta sociala nätverk har en interaktionsfrekvens som ligger mellan 2 och 10 %. Värdet av till exempel en bloggare eller influencer mäts enligt detta. På samma sätt beräknas här den bästa enskilda kampanjen för Facebook-annonser. Men låt oss först ta en titt på Facebook-annonser, hur ser de ut?

När du startar en reklamkampanj på Facebook måste du först klicka dig in i Facebook Business Manager för att registrera ditt reklamkonto. Där kan du omvandla din profil till en annonsör och sedan skapa annonser för dina egna fansidor och projekt, som debiteras från ditt eget konto. Betalning sker med kreditkort eller PayPal. Om du har ett befintligt annonskonto kan du börja med din första annons. Jag rekommenderar dock att du först integrerar en målinriktningspixel!

Retargeting Pixel på Facebook: Användarna kan spela upp annonser igen

Vad är en retargeting-pixel? Den så kallade Facebook-pixeln är i själva verket bara en enda liten grafik med en liten kod. Den här pixeln är genomskinlig och, som namnet antyder, endast en pixel hög eller bred. Detta gör den osynlig på webbplatsen. Om du lägger till den här pixeln på din egen webbplats eller webbutik kommer alla användare att registreras av Facebook genom det lilla skriptet som omger bildfilen. När dessa användare återvänder till Facebook kan de få riktade produkter i form av annonser. Denna princip hjälper framför allt företag och marknadsföringsavdelningar att nå ut till personer som redan är engagerade på ett mycket mer målinriktat sätt.

Kommer du ihåg interaktionsgraden? Interaktionsgraden är naturligtvis särskilt hög här, eftersom användarna redan känner till din produkt eller ditt varumärke. Detta ökar avsevärt chansen till försäljning och affärer.

Men låt oss återgå till Facebook Business Manager, där du kan sätta upp dina första annonser på Facebook.

Läs mer om vår byrå Social Media One

Vi erbjuder smarta lösningar och koncept för kampanjer i många städer. Se potentialen i de ekonomiskt största städerna här:

• Berlin
• Hamburg
• München
• Köln
• Hanover
• Düsseldorf
• Frankfurt

Reklam på Facebook, det är så enkelt!

Skapa en kampanj: Endast ett namn

I annonshanteraren skapar du först en enskild kampanj. Kampanjen innehåller olika annonsgrupper som i sin tur innehåller enskilda annonser. Detta ger annonserna två nivåer. Den stora fördelen med detta är att du alltid kan tillämpa de globala inställningarna för kampanjen, eller respektive annonsgrupp, på alla associerade enskilda annonser. Detta är till exempel bra om du har femtio enskilda annonsgrupper och vill öka den totala budgeten med 10 euro per dag. Med några få klick kan du ändra inställningarna för alla enskilda annonser genom att nästla in dem. Detta är en avgörande fördel när det gäller snabbhet, särskilt om kampanjerna är större och inte längre bara innehåller några få annonser.

Kom ihåg att du först måste skapa en enda kampanj. Nu går vi vidare till annonsgrupperna. Främst annonsgruppen i Facebook, Ad Manager.

Annonsgrupper: Global hantering av inställningsalternativ

De enskilda annonsgrupperna i Facebooks Annonshanterare bestämmer de enskilda målgrupperna. Här säger du globalt att hela annonsgruppen ska ha ett visst interesse, till exempel. Alla annonser under den kommer att baseras på detta interesse. Här kan du också hantera kampanjens dagliga budgetar globalt, som vi just nämnde. När en individuell annonsgrupp har skapats kan du kopiera den med några få klick och sedan ändra gruppernas grundvärden.

Du kan till exempel skapa en annonsgrupp som inte bara baseras på målgruppens interessen, utan också på var de bor, deras kön och ålder.

Om vi kopierar den här annonsgruppen kan vi snabbt byta ut en av variablerna och bestämma att annonsen inte ska visas specifikt för kvinnor, utan för män. Alla andra variabler, liksom ålder och bostadsort, och även interessena förblir desamma. På så sätt kan du snabbt sammanställa en portfölj genom att t.ex. annonsera till en viss konkurrents fans och endast dela upp dessa i enskilda grupper, t.ex. män mellan 20 och 30 år, män mellan 30 och 40 år osv. Varför delar du upp de olika annonserna på detta sätt?

CPC är kung! Kontaktpris per tusen (CPM) och interaktion

Fördelen med att annonsera på Facebook är den riktade mängden människor som marknadsföringsmeddelanden sprids till. Om vi bara tänker på en klassisk reklamaffisch så går tusentals människor förbi den varje dag. De tillhör dock olika samhällsklasser, har olika interessen, bor inte nödvändigtvis på samma plats där affischen sattes upp, är män eller kvinnor, gamla eller unga. Det är därför aldrig möjligt att fastställa exakt vilken effekt en enskild reklamaffisch på en viss plats har haft eller kommer att ha på den enskilda personen i framtiden. Effekterna av traditionell reklam kan bara mätas i stora mängder.

Med Facebook-annonser är det helt annorlunda! Här kan vi bestämma exakt vem som ska se våra annonser, vilket ökar effektiviteten enormt. Det är också möjligt för oss att avgöra om annonser endast sänds på mobila enheter eller på skrivbordet. Detta ökar inte bara effektiviteten utan också räckvidden i förhållande till den givna budgeten. En chef för sociala medier mäter framgång bland annat med hjälp av CPC. CPC betyder inget annat än kostnader per klick. Ju lägre kostnaden för att köpa ett klick är, desto mer framgångsrik blir konverteringen, om man utgår från en gemensam målgrupp.

CPM betyder pris per tusen kontakter. Det svarar på frågan om hur mycket pengar som måste investeras för att tusen personer ska se respektive annons(intryck). Om vi fokuserar på en mycket enkel kampanj är priset per tusen kontakter i marknadsföring i sociala medier endast cirka 20 % i förhållande till en klassisk CPM i en tryckt tidning eller i en dagstidning. Det betyder att du kan få fem gånger mer effektivitet med samma budget! Det är just detta som är det spännande med marknadsföring i sociala medier. Klicka här för formeln 1 cent per klick.

Enskilda annonser i Facebook Ads Manager: A/B-test

Först skapas en överordnad kampanj som namnges, till exempel ”50 % rea”, sedan skapas annonsgrupperna med sina respektive målgrupper. Som du kan se har vi hittills främst tagit hand om strukturen och upplägget av reklamkampanjen. Nu är det dags för det visuella och designen.

När du har skapat annonsgruppen kan du placera olika annonser i den. Dessa enskilda annonser innehåller sedan till exempel olika bilder, videor eller till och med ett helt bildspel. Varje enskild grafik får en egen annons. På så sätt kan de uppnådda resultaten senare skiljas från varandra. Naturligtvis kan texterna också variera, använder ni emoticons eller kanske inte? Alla dessa möjliga variabler som påverkar försäljningen spelas nu upp i de enskilda annonserna. Det kan leda till att du snabbt får 10 eller 15 olika annonser i en annonsgrupp.

Om annonsgrupperna dupliceras skapas snabbt hundratals enskilda annonser, som naturligtvis också måste hanteras och övervakas i efterhand. Den efterföljande övervakningen och utvärderingen eller analysen av de enskilda kampanjerna på Facebook är naturligtvis den avgörande faktorn. Därför är det så viktigt att jämföra de enskilda annonsgrupperna med varandra, liksom de enskilda annonserna, grafiken och texterna.

Split-testet, framgångsrika kampanjer genom annonsanalys

Genom ett split-test, eller A/B-test, tittar sociala medier-byråer på hur framgångsrika respektive annonser är. Kort sagt: Vilken annons konverterar bäst? Mätningen tas över av vår CPC, som en påminnelse: kostnad per klick.

Om du till exempel riktar dig till den tyska marknaden har du naturligtvis en hög konkurrenstäthet och många konkurrenter som konkurrerar om användarna i de sociala nätverken. Därför kan det hända att även om du avsätter en budget på några tusen euro, så spenderas eller spelas det bara några få euro av Facebook under de första dagarna. Den låga reklambudgeten beror på att konkurrensen i landet är stor och att många företag köper annonsutrymme i sociala nätverk (men även i sökmotorer). När nya annonsgrupper eller nya kampanjer spelas upp måste de alltid konkurrera med befintliga kampanjer som redan har bokats.

Oavsett hur det går till, handlar det i slutändan om att köpa klick så billigt som möjligt. Om din egen nätbutik bara har tjugo unika besökare per dag, men du genererar hundra nya besökare genom annonser på internet, oavsett om det är Facebook eller Google, kommer andelen omedelbart att mångdubblas. Hur ser en lyckad Facebook-annons ut idag?

Framgångsrika kampanjer från Facebook-marknadsföringsbyråer

Inom reklam har det alltid funnits en gyllene regel: reklam måste skapa uppmärksamhet. Exakt samma princip tillämpas av byråerna i dag i de sociala nätverken när kampanjer utformas. De bilder eller videor som publiceras måste väcka uppmärksamhet. Särskilt med den målgrupp som kan vara interesserad av produkten eller tjänsten. Uppmärksamheten skapas genom att använda mycket enkla medel, t.ex. cirklar eller pilar som överlagring, som pekar direkt på ett erbjudande. Samma princip gäller för grafik, men även för videoinnehåll, som måste ha ett överraskande ögonblick inom de första tre sekunderna för att fånga upp användaren.

Visste du att de flesta användare tittar på videor på Facebook i bara två eller tre sekunder? Samma princip gäller även på YouTube, där videor oftast bara ses i några sekunder. Det är därför som man vid videomarknadsföring alltid måste se till att berättelsen är utformad på ett sådant sätt att användaren upplever ett överraskande ögonblick under de första sekunderna. Detta aktiverar honom för ytterligare budskap och på så sätt kan en video öka effektiviteten, öka räckvidden och naturligtvis också garantera virala effekter om kampanjen sedan görs smart.

Är det värt att annonsera på Facebook?

Som vi har sett tidigare med CPM-prissättning, där vi beräknar hur mycket det kostar att få 1 000 personer att se vår annons, är annonser i sociala medier mycket effektivare än traditionell reklam. Endast 20 procent av kostnaderna behöver användas för att nå ut till lika många människor. Dessutom är spridningsförlusten mycket lägre, eftersom målgrupperna kan bestämmas exakt och inte är utspridda som i fallet med annonser i tryckta tidskrifter eller tidningar. Dessa avgörande fördelar gör Facebook och andra nätverk, som YouTube och Instagram, så framgångsrika i företagens marknadsföringskampanjer.

Hur mycket kostar Facebook-annonsering?

Annonser på Facebook är relativt dyra när vi tittar på hur en annons placeras. Detta gäller dock endast för nystartade företag. För alla medelstora företag, små och medelstora företag och naturligtvis aktiebolag är Facebook-annonser ett mycket effektivt sätt att nå målgrupper till en låg kostnad. Det är också mycket lätt att genomföra delningstester här och det krävs inte veckor av planering, produktion eller åtgärder som att hänga upp affischer.

Den som vill placera en Facebook-annons kommer förstås att konfronteras med klickpriser på några euro. Om du sedan säljer en produkt vars pris bara är några euro blir det snabbt ineffektivt. Därför är det viktigt att vara uppmärksam på CPC och avaktivera annonser som inte lovar framgång och vars klickpriser är mycket högre än de som lovar vinst vid försäljning.

CPC-formel: Kostnad per klick

CPC = klick / kostnader

Vår annons ses 50 gånger, vilket resulterar i ett klick som kostar oss 1 euro som ett exempel.

Denna euro är både vår CPC och förvärvskostnaden för ett klick. Du kan mäta ungefärlig framgång med handlare som säljer på Amazon. Kostnaderna ökar snabbt om det finns dagliga budgetar på hundra euro för varje annonsgrupp. Med fem annonsgrupper har vi dessutom redan femhundra euro per dag. Det blir en summa. För nystartade företag rekommenderar vi därför att man fokuserar på enskilda grupper och några få split-tester. Med stora företag är det annorlunda. Här delas inte bara könen eller interessena upp, utan även olika länder och språk. Men de talar alla samma språk: CPC!

Oavsett om du har en daglig budget på tio eller tiotusen euro måste ditt mål vara att höja CPC-värdet. Från 50 cent till 20 cent, 10 cent och slutligen bara en enda cent. Om vi sänker CPC från 50 till 1 cent är annonsen 50 gånger effektivare med samma budget, dvs. 5000 %. Det är den stora konsten med Facebook-reklam!

Den som köper klick som bara kostar en cent, och sedan kanske bara behöver 20 besökare för en enda försäljning i nätbutiken, ser att varje enskild försäljning bara kostar 20 cent och att vinstmarginalen därmed ökar extremt mycket. Om vi fortfarande hade haft 1 euro per klick skulle köpet av denna köpare ha kostat 20 euro. Om vi nu genomför en reklamkampanj för en stor kund, utvecklas kostnaderna snabbt så att de i stället för 1 000 euro blir 100 000 euro. Så intervallet är mycket stort, beroende på hur väl en Facebook-annons är optimerad.

E-boken för nybörjare och avancerade användare

Skaffa då min nya e-bok nu och lär dig hur du betalar endast 1 cent per klick för dina Facebook-annonser! Jag visar dig allt du behöver veta om superbilliga Facebook-annonser på 166 sidor och särskilt om ”Formeln för 1 cent per klick”. Du får fungerande och beprövade metoder för att betala endast 0,01 euro per klick och mindre för dina Facebook-annonser!

Vill du veta hur du betalar bara 1 cent per klick och mindre för Facebook-annonser? Med ”1 cent per klick-formeln” visar författaren Björn Tantau på 166 sidor vad du behöver veta om extremt billiga Facebook-annonser. Med hjälp av bästa praxis förklarar han fungerande och beprövade metoder som gör att du betalar endast 0,01 euro per klick med Ads! I e-boken får du lära dig:

1. Hur du hittar den mest lukrativa målgruppen för din reklam
2. Hur du kan förbättra din retargeting med Facebook Pixel
3. Vilka bilder och texter fungerar bäst i Facebook Ads
4. Hur man uppnår klickfrekvenser på 20 % och mer på lång sikt
5. Hur du använder anpassade målgrupper och Lookalike Audiences perfekt
6. Hur du uppnår maximal räckvidd med endast 0,01 euro per klick
7. EBook: 1 cent per klick Formel

Fyra framgångar!

• Mer om vår Facebook-byrå

Varför är marknadsföring i sociala medier framgångsrik? 4 faktorer

Innan vi tittar på dessa 12 mål för marknadsföring i sociala medier ska vi ta en titt på frågan varför marknadsföring i sociala medier är så framgångsrik. Våra fyra faktorer beskriver uppbyggnaden av varumärket i sociala nätverk, ökningen av image och förtroende genom kommunikationsåtgärder samt stärkandet av kundlojaliteten och den efterföljande användningen av användargenererat innehåll för egen marknadsundersökning, men också för produktutveckling och nyutveckling.

De sociala medierna har förändrats så mycket. Kort sagt, en hel kommunikationsmodell har omkullkastats.

Att skapa medvetenhet och utveckla nya målgrupper.

Utvecklingen av de sociala nätverken medförde en helt ny modell för sändare och mottagare. Tidigare fanns det bara ett enda fast sätt att kommunicera. Några få stora medier, en stor masspublik och ett selektivt val av information. I dag kan alla bli avsändare, vilket också är hur de första stora influencers uppstod, som i dag har mer inflytande än nästan alla tidningar och tidskrifter. Samma sak gäller naturligtvis för företag. Medan man tidigare var tvungen att anlita PR-byråer, utan vilka det inte skulle ha varit möjligt att kommunicera målinriktat med de få stora medierna, kan företagen i dag bygga upp sin egen community. Även utan en gemenskap kan du skicka information. Till exempel använder många stora företag, men även sektorer som politik, Twitter. Även om de bara har några hundra följare registrerar stora mediehus deras tweets direkt. På så sätt kan du sända din information direkt till en stor publik och den kan till och med återges av andra medier.

Detta är den nya sändar- och mottagarmodellen, där alla kan dela ut information på samma sätt. Sociala nätverk ger fri, omedelbar och omfattande tillgång till en enorm gemenskap. De som publicerar sitt innehåll regelbundet och tillhandahåller bra texter och innehåll som ger användaren ett mervärde kan vinna många fans för sig själva. En annan fördel för företagen är att denna marknadsföringskanal inte kostar någon reklambudget för att nå ut. Teoretiskt sett kan du nå alla fans en gång i veckan utan att lägga ut några pengar. Detta är något helt annat än sökmotorreklam eller klassisk affischreklam och flygblad i tidningar.

Det blir ännu bättre, ju bättre ditt innehåll är, ju oftare du uppmuntrar dina fans att interagera med dina inlägg, dvs. publicerat innehåll, desto oftare kommer dina vänner att se det. Denna marknadsföring med hänvisningar är passiv och mycket effektiv. Varje gång ett fan trycker på Gilla, kommenterar ett foto eller taggar en annan vän under en rolig video ökar viraliteten (mun-till-mun-propaganda). Det är därför du redan bör värdera dina första 1 000 fans! De är dina första 1 000 digitala varumärkesambassadörer.

• Sociala medier gör det möjligt att sända meddelanden direkt, till skillnad från klassisk PR.
• Gemenskaper skapas genom mervärde, dvs. värdefull information, andra användare och kommunikation samt uppskattning.
• Marknadsföring med hänvisningar är mycket effektiv, se till att du interagerar med dina befintliga fans.

Öka image och förtroende genom att förbättra kontakt- och kommunikationsmöjligheterna.

Många traditionella företag som har funnits i 50, 100 eller till och med 150 år har under de senaste årtiondena främst förlitat sig på försäljningsstället (POS; the place of sale, som en butik), platsen där affärerna genomförs, med ett tillhörande servicecenter eller den klassiska kundtjänsten via telefon. Båda formerna är alltid ett hinder för köparen eller den potentiella köparen, jag måste köra eller gå till försäljningsstället, jag måste ringa kundtjänsten på ett opersonligt sätt och kanske vänta i 12 minuter eftersom det inte finns någon kundrådgivare att tala med. Båda möjliga fall där en potentiell kund avbryter en försäljning. Men stamkunder är så viktiga!

Numera har alla sin smartphone med sig, oavsett om de är 8 eller 68 år gamla, och hälften av de över 50 år gamla är nu regelbundet aktiva på sociala nätverk. Visste du redan det? Vår värld har blivit digital, digitalitet är inte längre bara ett fenomen i det unga samhället. Internet har etablerat sig, Web 2.0 har helt vänt på kommunikationsmodellen, alla söker information via sökmotorer idag, köper sina kläder eller till och med teknikprodukter i nätbutiker och läser nyheter i nättidningar i stället för tidningar.

Erbjud därför dina kunder den ultimata tjänsten, teoretiskt sett kan de nås dygnet runt, kunderna kan nå andra kunder, t.ex. genom kommentarer, de kan se recensioner och rekommendationer dygnet runt, de har alla nyheter på ett ögonblick, oavsett om det är Berlin, London eller Rom. De kan nås av alla interesserade parter.

Utnyttja denna förändring för ditt företag. Se bara på möjligheterna med användargenererat innehåll, som vi kommer att diskutera senare. Du kan använda all feedback, alla kommentarer och förslag för att vidareutveckla dina produkter och tjänster.

Stärka kundlojaliteten: daglig interaktion

Hur får du värdefull information från dina kunder? Ju större din gemenskap är, desto mer information kan du ta emot, desto mer information kan du skicka och desto snabbare kan du öka din försäljning genom marknadsföring i sociala medier. Mål som har definierats exakt i förväg kan alltså också bevisas i nyckeltal. Det viktigaste verktyget för att binda kunder och interessenter till din egen sociala mediekanal, dvs. för att bygga upp en egen community, är regelbunden, oftast daglig interaktion. Varför är det dagliga samspelet så viktigt?

Marknadsföring i sociala medier är ett ständigt flöde av information. För en enda bild behöver användaren bara ett ögonblick. Så den stora hemligheten är att tillhandahålla information regelbundet. Om du regelbundet publicerar nytt innehåll kommer du att bli ihågkommen. Här är vi tillbaka till den praktiska marknadsföringen: den som hamnar i snabbköpet eller söker i nätbutiken kommer att gå tillbaka till den produkt som han eller hon känner till. Närvaro är därför så viktigt. Men inte bara för försäljningen, utan också för chansen till en rekommendation. Vi kanske inte har rätt klädesplagg eller rätt mobiltelefonmodell för användare XY i dag. Men det kan ändras i morgon och användare XY kommer redan att trycka på Gilla, kommentera fotot eller dela det med en vän.

• Regelbunden interaktion, som beskrivs i den klassiska marknadsföringen, säkerställer att varumärken och produkter kommer ihåg.
• Regelbunden interaktion ökar sannolikheten för att användarna rekommenderar din produkt eller tjänst.

Användargenererat innehåll: marknadsundersökningar är knappast möjliga till ett lägre pris.

Gratis marknadsundersökningar! I stället för att låta forskningsinstitut med 20 anställda ringa 1 000 personer använder moderna företag smart sociala medier. Stora modeföretag kan genomföra en undersökning på Instagram på några sekunder. På så sätt kan de reagera på trender och utveckling och anpassa sitt sortiment därefter, praktiskt taget utan tidsförlust. Du behöver alltså inte vänta på försäljningssiffror från de enskilda butikerna som tidigare för att två månader senare optimera kollektionen för det kommande året. I dag kan du teoretiskt sett producera lokalt i Asien, få åsikter från hela världen via sociala medier och fatta direkta köpbeslut omedelbart. En modern ny värld!

Användargenererat material är därför oerhört värdefullt för företag och därför är det också vårt skäl till att det är en av de fyra faktorerna för att lyckas med marknadsföringen i sociala medier.

Användningen av användargenererat innehåll sträcker sig dock mycket längre än till marknadsundersökningar.

För den fortsatta utvecklingen, men också för nyutvecklingen av produkter, är sådant användargenererat innehåll oerhört värdefullt! Du får direkt och ofiltrerad feedback från dina användare. Naturligtvis finns det också vissa risker, du har säkert hört talas om shitstorms tidigare. Se positivt på saker och ting! Innan din produkt blir en stövare på hyllorna får du feedback i ett tidigt skede och kan vidta åtgärder för att förbättra din produkt eller tjänst. Men du kan också använda alla kommentarer, utvärderingar och samtalsprocesser för att direkt förbättra och optimera nyutveckling. I en klassisk marknadsundersökning har du alltid parametrar som påverkar kursen. Oftast är testpersonerna inte hemma, så miljön är helt annorlunda, vilket påverkar språket men också känslorna. Den privata atmosfären garanterar också att ämnen tas upp som annars skulle kunna falla under bordet eftersom de skulle kunna vara pinsamma för respondenterna i en riktig konversation. Många detaljer måste beaktas i marknadsundersökningar, men genom användargenererat innehåll får de redan ofiltrerad feedback från sina användare. Därför är det inte bara intressant för försäljningen och omsättningen att upprätthålla en egen community, utan produktutvecklingen kan också påverkas positivt och hållbart av de olika kommentarerna och utvärderingarna.

Tillgänglighet och SEO

Här är ett tips för sökmotoroptimering! Har du funderat på att visa recensioner från Google direkt på din webbplats eller i din webbshop? Positiva omdömen ger dem också en bättre position i sökmotorerna. Om du till exempel söker efter ett större företag kommer du snabbt att se att recensioner visas mycket tydligt i sökmotorerna. Användarna anser att andra användares åsikter är mycket viktiga. Det visar alla studier och all statistik. Sökmotorer går nu till och med ett steg längre och kombinerar olika sociala nätverk och deras betyg med varandra för att få en ännu mer omfattande bild. Uppmuntra därför aktivt dina användare att betygsätta din produkt, tjänst eller varumärke. Detta kommer också att ha en positiv effekt på sökmotoroptimeringen.

Kom dessutom ihåg att publicera dina egna medier på din egen webbplats eller i nätbutiken för enkelsängar. Återanvändningen av innehåll är mycket effektiv, liksom medier som används i andra medier, t.ex. publicerade på Facebook, Instagram och YouTube, naturligtvis i olika former och layout, du bör använda det publicerade innehållet i sociala medier på din egen plattform för andra medier. Du kan till exempel bädda in YouTube-videor i inlägg, men även Instagram-foton. Under enskilda produkter i nätbutiker kan du till exempel lägga in recensioner, rekommendationer eller till och med kommentarer om produkten.

Sociala medier kan därför användas i mycket större utsträckning. För besökarna på din webbplats eller webbshop får det din egen närvaro att se modernare och mer digital ut. Dessutom hänvisar de till sina sociala kanaler och kan på så sätt få fler fans. Besökarna på din webbplats eller webbutik får på så sätt också aktivt kännedom om dina sociala medier-kanaler.

Framgångsrik marknadsföring i sociala medier

Om du också letar efter framgångsrika marknadsföringsstrategier för sociala medier och en byrå för sociala medier som kan definiera dina mål men också genomföra dem, ser vi fram emot att ta emot din projektförfrågan!

Ny! Native Ads: Rekommendation i stället för ”reklam”.

Inhemska annonser (även kallade native display ads) avser alla betalda annonsformat som diskret märks som annonser. Native advertising är helt enkelt reklam som inte ser ut som reklam. Native ads har små nackdelar, men framför allt fördelar. Visste du redan om det? Enligt en vitbok från AppNexus är CTR för native displayannonsering i genomsnitt 8,8 gånger högre. Enligt Forbes ökar köpintentionen med 18 % med native ads. Vi mäter också alltid en högre CTR i våra kundprojekt. Vad har detta att göra med? Personalisering av innehåll, storytelling och mer diskreta kommunikationskanaler: marknadsföring med hänvisningar. Varför Native Advertising? Vad är native advertising? Vad är native advertising?

• Inhemska annonser