Byrå för sociala medier: Hamburg

Social Media Agency Hamburg: – Hamburg, hamnstad, internationell plats, många kulturer och många idéer! Därför är konkurrensen för företag i Hamburg större än i nästan alla andra städer, även när det gäller marknadsföring i sociala medier. Varje minut laddas tusentals foton upp, tusentals meddelanden skickas och hundratals videor, oavsett vilket socialt nätverk det gäller. Att sticka ut från mängden, skapa räckvidd och uppmärksamhet – det är det stora målet med marknadsföring i sociala medier. Ju bättre strategin är, desto större är framgången. På den här sidan kan du bekanta dig med vår byrå för sociala medier.

Marknadsföring via sociala medier: Snabbt förklarat

Det primära målet med sociala medier är att bygga upp en egen gemenskap. Direkt tilltala intresserade parter, varumärkesfans, i stället för dyr reklam som sprids brett. Vägen till en sådan aktiv, egen gemenskap planeras i strategin för sociala medier.

Marknadsföring i sociala medier i Hamburg, men även i hela Tyskland, kräver framför allt en sak: rätt strategi.

En sådan strategi för sociala medier omfattar olika delområden, inte bara de olika sociala nätverken. Varumärkespositionering, kommunikationsstrategi, målgrupper, split testing (jämförelse av olika metoder, innehåll på effektivitet, i förhållande till enskilda målgrupper), annonser i sociala medier och mycket mer.

För närvarande är dessa fyra sociala nätverk särskilt viktiga för våra kunder i Hamburg:

Vi ser fram emot dina förfrågningar, idéer och kanske den första gemensamma workshopen om strategi för sociala medier.

Kontakt och kontaktpersoner

Stephan M. Czaja, ägare

Hamburg: Nyckeltal

Företag från Hamburg, men även företag som vill skapa fans eller följare i Hamburg, hittar en stark målgrupp i Hamburg som också är öppen för nya idéer. Hamburg är därför en av Tysklands främsta platser när det gäller innovation. På grund av de stora förlagen och mediehusen, men även mode och turism, har det bildats ett eget mikrokosmos i Hamburg. Med 1,8 miljoner invånare bara i staden finns det en stor potential i Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona och Eimsbüttel.

Den stora fördelen med marknadsföring via sociala medier är den mycket exakta adressen. Du kan t.ex. senare lära dig hur du kan rikta dig till personer i Hamburgs stadsområde med annonser i sociala medier. Du kan också välja enskilda stadsdelar eller bara personer som besöker HafenCity och befinner sig där.

Myndighet

Myndighet: Analys, koncept och gemenskap – fastställande av mål

Analys (i verkstaden) – En titt på bransch, produkt(er) och målgrupp(er) är det första steget så att våra experter på sociala medier förstår exakt vad som gör ditt varumärke, ditt företag, ditt produktsortiment eller till och med en enskild produkt till ett varumärke i förhållande till målgruppen. Utifrån detta kan vi sedan utveckla de koncept med vilka vi specifikt vänder oss till människor i Hamburg, Tyskland, Europa eller till och med världen över.

Röd tråd, strategi och möten

Genom regelbundna uppdateringar och gemensamma möten utvecklas och optimeras denna ”röda tråd” ständigt. Som vi redan har sett under de senaste åren blir de sociala nätverken allt mer mångfacetterade. Det handlar inte längre bara om Facebook och YouTube, utan också om Instagram och TikTok. Sedan finns det olika messenger-tjänster, t.ex. WhatsApp, och inte att förglömma företagsportaler, t.ex. LinkedIn. För spelare finns Twitch och för kreativa människor Pinterest.

Resan börjar! Genomförande av konceptet

Strategi, sociala nätverk, kreativitet – Som byrå för sociala medier utvecklar vi rätt kommunikationsstrategi för våra kunder. Å ena sidan innebär detta skapande, dvs. kreativt skapande av nytt innehåll, och å andra sidan spridning, enbart genom organisk trafik (utan betald räckvidd) eller, vilket ofta är fallet, med stöd av reklam i sociala medier (annonser).

Gemenskapsteamet reagerar sedan på interaktionerna i samhället. Denna aspekt är särskilt viktig eftersom många företag fortfarande ser sociala medier som en reklamplattform. Inlägg utan ”kärlek”, utan mervärde eller djupare innehåll. I slutet av året har du förstås bara 1 000, 2 000 eller 5 000 fans. Det är inte ett riktmärke för framgångsrik marknadsföring i sociala medier i München.

Därför är det viktigt att kombinera erfarenhet och kunskap med passion för sociala medier i en enhetlig strategi. Därav vårt namn, Social Media One.

Aktiviteter, gemenskap, reklam och optimering: Dagligt arbete

Aktiviteter, gemenskap, reklam och optimering – den största framgången kommer från regelbunden kommunikation. Direktmeddelanden på Instagram, kommentarer under ett Facebook-inlägg, reaktioner på en YouTube-video. Och naturligtvis får du inte glömma nya inlägg! Att arbeta med samhället är vad sociala medier handlar om, vilket redan finns med i namnet. Social!

Först i det andra steget handlar det om att öka den oftast lilla organiska räckvidden med hjälp av annonser. Bakgrunden: Sociala nätverk tjänar en stor del av sina intäkter genom reklam. Om det, som vi lärde oss i början, publiceras tusentals inlägg varje minut (innehållskonkurrens) och de sociala nätverken lever på reklam, blir det snabbt uppenbart att det är ett oumbärligt verktyg, både för den lilla restaurangen i Hamburg och för mediekoncernen.

Autentiskt innehåll och viralitet av innehåll: exempel

Varumärken kan inte få en push enbart genom mun-till-mun-propaganda (viralitet). Konkurrensen om gratis innehåll från privatpersoner (influencers) är för stor för det. Och ärligt talat föredrar alla användare att se autentiskt innehåll framför reklam. Konceptet är därför viktigt för att man i alla aktiviteter med samhället och även i den slutliga reklamen ska kunna skapa ett innehåll som (omedvetet) accepteras av målgruppen.

Ett enkelt exempel: en stormarknad lägger inte ut en broschyr, men en anställd som öppnar broschyren och tittar förvånat på kameran! Liten idé, stor skillnad.

Aktivering och förvaltning av gemenskapen

Community – Community management är den centrala uppgiften, förutom innehåll (koncept, strategi, redaktionell plan, publicering, optimering) handlar community management framför allt om att ta användarna på allvar, varenda en! Detta innebär att kritik och negativa kommentarer också beaktas. 99 % är dock små reaktioner, vänliga svar, emojis, ibland till och med länkar, t.ex. när en användare frågar efter en viss skomodell (för modehandlare). De sociala medierna är alltså en kommunikationsplattform med samhället, men de blir också alltmer en shoppingplattform! Du kanske har hört talas om Facebook Shopping och Instagram Shopping?

Varje varumärke förtjänar sin egen individuella mix av verktyg för att ge varumärket eller produkterna bästa möjliga prestanda i samhället. Det behövs dock inte bara reaktioner för den egna gemenskapen, utan naturligtvis också innehåll som man kan reagera på. Detta leder oss till innehållsproduktion!

De fyra stora: sociala nätverk

Om du vill veta ännu mer om de enskilda sociala nätverken kan du läsa mer om Instagram, Facebook och Co. här.

Produktion av innehåll: internt

Innehållsproduktion – foton, videor, GIF:s, texter, emojis och … utbudet av olika möjligheter är så varierande att vi inte kan gå in på detaljer, men vi kan göra det:

När fungerar innehåll?

Innehåll fungerar alltid bra om det också ger användaren ett mervärde. Det spelar ingen roll om det är roligt, intressant, informativt eller om det är något som min bästa vän definitivt borde få reda på. Därför arbetar vi också med olika medieinnehåll, men vi kopplar också ihop dem så att till exempel små minispel skapas – ja, det är också möjligt!

Analyser av innehåll, community och kampanjer med efterföljande övervakning och rapportering – alla dessa tjänster och mer därtill får du av en bra byrå för sociala medier.

Referenser

Reklam

Nåbarhet och reklam: att uppnå mål

För 99,8 % av alla företag som anlitar en byrå för sociala medier finns det ett primärt mål: kvalitativ, hög räckvidd.

Organiskt, som redan beskrivits, är knappast möjligt för dig som företag i Hamburg. För mycket konkurrens från alternativt innehåll och de sociala nätverkens affärsmodell, som går ut på att tjäna pengar genom annonser. Därför måste du hålla det som Henry Ford, grundaren av löpande bandet, med varje dollar du lägger in i din produkt bör du ha en annan dollar redo att göra den känd. Det billigaste och mest effektiva sättet är annonser i sociala medier.

Den stora fördelen med annonser i sociala nätverk är att de kan nå ut till människor på ett mycket exakt sätt. Den tekniska termen för detta är målinriktning.

Målinriktning: Målinriktad reklam = effektiva budgetar

Målinriktning – Instagram, TikTok, Facebook eller YouTube, målinriktat tillvägagångssätt med hjälp av parametrar som bostadsort/plats, ålder, intressen och mycket mer. Enkelt uttryckt kan du annonsera till medelålders personer med ett särskilt intresse för till exempel resor, husdjur eller ekonomi, som utmärker sig i en viss stadsdel i Hamburg, till exempel Hamburg Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona eller HafenCity.

Exempelparameter (annonsering):

Mål: Slutföra försäljningen av kontot för avistapengar.
Målgrupp: Personer i åldern 30-35 år.
Intressen: Ekonomi (t.ex. frekvent interaktion med ämnen som rör ”sparande”).
Vart man befinner sig: Endast människor i HafenCity-distriktet.
…

Retargeting: Att vända sig till potentiella kunder igen

Retargeting – lika intressant och snabbt presenterat i ett litet exempel, retargeting. Denna form av reklam riktar sig särskilt till besökare på plattformar. Låt oss säga att besökare X har besökt din Facebook-sida, då kan vi registrera detta och spela ut reklam till person X igen.

Det blir ännu mer intressant i kombination med e-handel.

Exempel – någon letar efter en viss produkt i din butik, personen väljer en viss storlek och färg och avbryter sedan köpet. Teoretiskt sett en förlorad kund, men lyckligtvis bara teoretiskt sett. Genom retargeting, dvs. genom att vända dig till den här personen igen, kan du nu vända dig till besökaren igen via sociala nätverk, t.ex. Instagram eller Facebook. Det blir ännu bättre, eftersom användaren ser exakt samma produkt som han eller hon har valt, i samma färg och storlek. Om han eller hon ser erbjudandet om och om igen ökar sannolikheten för försäljning.

Du kan använda dessa ultimata fördelar inte bara inom sociala nätverk, utan även för din e-handel och nätbutik. I allmänhet har marknadsföringsåtgärder i sociala medier också en positiv effekt på sökmotoroptimering. Lokalt, direkt för Hamburg och globalt.

Utöka den digitala marknadsföringen: Google och Native Ads

Tips! Våra kampanjexperter placerar inte bara annonser på sociala nätverk, utan även på Google (Google Ads) och på populära portaler och tidskrifter samt i appar (Display Ads). Läs mer om det här:

E-handel
Google Ads / Native Ads

Workshop, strategi, arbetsflöde – Vår byrå

Allt börjar i workshopen – kreativitet, strategi, community, annonser, målinriktning och retargeting för Hamburg. Hos oss har du hittat din sparringpartner för sociala medier.

Kontakt och kontaktpersoner

Vi ser fram emot ditt projekt! Här hittar du våra kontaktpersoner och kontaktuppgifter:

Kontakta

Sociala medier One

Analys av kärnan

Analys av kanaler, målgrupper och konkurrenter med efterföljande konsultation och målformulering.

Vägkarta

Guide

Utveckling avmål och produktionsstrategierför sociala medier, personligen och på plats.

Strategi

Mål

Koncept, produktion och redaktionell plan för sociala medier från en enda källa. Lästips: Strategi för sociala medier

Gemenskapen

Community management säkerställer organisk räckvidd och skapar fans av varumärket. Lästips: Samhällsförvaltning

Annonser i sociala medier

Reklam

Kampanjväxling, betald räckvidd för innehåll, dark posts och utvärdering. Läs tipset: Facebook-annonser

Rapportering

Utvärdering

Analys av innehåll, grupper och kampanjer med efterföljande övervakning och rapportering. Lästips: Övervakning

Möten

Kommunikation med kunderna

Regelbundna möten med våra experter på sociala medier för optimering av strategin. En liten inblick i bästa praxis.

Influencer

Multiplikator

Varumärkesförespråkare och marknadsföring av hänvisningar är ett viktigt verktyg inom social marknadsföring. Lästips: Influencer Marketing

Evenemang

Med expertis från mat till mode organiserar vi evenemang för influencers med toppmedieproduktion. Lästips: Influencer Event

Högtalare

Våra experter förmedlar sina kunskaper på ett målinriktat sätt till dina anställda eller gäster. Läs tipset! Talare om sociala medier

Verkstad

Vidareutbildning

Vi uppdaterar dina anställda och följer med dig som mentorer i marknadsföring i sociala medier. Lästips: Workshop om sociala medier

Kärlek

Kära

Vi arbetar med varumärkesfans, inte följare. Vi lägger stor vikt vid närvaro och är noga med detaljerna. Lästips: Byrå för sociala medier.