Social Hub: Planering och övervakning av redaktionell information – programvarutips

Social Hub är i första hand inriktad på användarinteraktion. Förutom den vanliga redaktionella planeringen, som också erbjuds av Buffer eller Hootsuite, lägger den här programvaran särskild vikt vid att spåra konversationer, få snabba reaktioner från anställda på kommentarer eller inlägg och på så sätt bygga långsiktiga relationer med användaren. Programvaran marknadsför sig själv som en programvara som ”hanterar meddelanden från sociala medier lika enkelt som e-post”. Förutom kommunikationsaspekten handlar Social Hub dock också om medieövervakning. Här kan du spåra nyckelord på längre vägar, men också hashtags och indirekta omnämnanden av dina egna kanaler. På så sätt kan du ta reda på vilken relevans ditt varumärke har och i vilken utsträckning det ökar din räckvidd. Eftersom du inte alltid kan följa siffrorna på din egen kanal behöver du mer komplexa programvarulösningar som också kan kartlägga övervakningen av marknadsföring i sociala medier. För ett optimalt arbetsflöde och bättre samarbete mellan användarna finns det också verktyg för teamplanering. Med hjälp av dessa kan en överlägsen marknadsföringsansvarig strukturera sitt eget team mellan de olika nätverken, så att alla vet vad de ska fokusera på.

Social Hub: Analyser, övervakning och priser

Mer information om programvaran:

• Socialt nav
• Fler starka rekommendationer: Programvara för sociala medier

Källa: https://socialhub.io

Fördelen med de omfattande analyserna och utvärderingarna är helt klart att man kan optimera sin egen strategi på grundval av verkliga uppgifter. Detta ökar verksamheten i sociala medier och de egna siffrorna och utvärderingarna av prestationerna blir ännu mer meningsfulla när man tittar på de enskilda kanalerna. Social Hub erbjuder alltså en kreativ lösning för strateger som arbetar med hantering av sociala medier.